【摘 要】
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以平衡记分卡为理论基础,围绕"财务""客户(患者)""内部流程"和"学习与成长"4个维度收集指标条目,构建指标体系理论框架。通过问卷调查和两轮专家咨询构建了一套包含19个一级
【机 构】
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广州医科大学卫生管理学院,广州市第一人民医院,中山大学附属第三医院
【基金项目】
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国家社科基金重大项目:预防为主的大健康格局与健康中国建设研究(17ZDA080);广州市医药卫生科技项目重大项目:基于PDCA建立广州市公立医院运营管理与绩效评价体系的研究(20161A031001);广州市科技计划项目:广州市住院医师规范化培训制度运行现状的实证研究(201806030013);广东省医学科研基金指令性课题项目:广东省住院医师规范化培训运行现状研究(C2018034)
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以平衡记分卡为理论基础,围绕"财务""客户(患者)""内部流程"和"学习与成长"4个维度收集指标条目,构建指标体系理论框架。通过问卷调查和两轮专家咨询构建了一套包含19个一级指标、121个二级指标的三级公立医院绩效考核指标体系。第一轮专家咨询的积极系数为1. 000,权威程度为0. 8594;第二轮专家咨询的积极系数为0. 875,权威程度为0. 8631;协调系数为0. 175,P <0. 01。该指标体系构建方法合理
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