【摘 要】
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每年的'3·15'消费者权益日都是一个令人纠结的日子。这一天,消费者'集体哭诉';媒体集中曝光;执法单位紧紧围绕被曝光的那几家企业展开调查、处理;'
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每年的'3·15'消费者权益日都是一个令人纠结的日子。这一天,消费者'集体哭诉';媒体集中曝光;执法单位紧紧围绕被曝光的那几家企业展开调查、处理;'黑心'企业露面'表示歉意'。如此程序年复一年,来也匆匆,去也匆匆。消费者维权能有几何?从二十多年前开始,笔者曾多次跟随有关监管部门到市场巡查执法。记得最初巡查、打击的对象主要是短斤少两,后来是假冒伪劣,现在是有毒有害;最初是克扣顾客,现在是坑害顾
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