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目的:研究期望不一致的门诊患者满意度影响因素.方法:回顾性分析400份门诊患者临床资料,对比期望程度以及满意度.结果:对比期望程度,满意度均较低,P<0.05.结论:期望不一致的门诊患者满意度影响因素较多,例如候诊时间、医疗诊谈、医疗技术、医疗费用、环境设施等.
基于期望不一致的门诊患者满意度影响因素研究
【摘 要】
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目的:研究期望不一致的门诊患者满意度影响因素.方法:回顾性分析400份门诊患者临床资料,对比期望程度以及满意度.结果:对比期望程度,满意度均较低,P
【机 构】
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昆山市中西医结合医院,江苏 昆山,215332
【出 处】
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特别健康
【发表日期】
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2021年6期
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