【摘 要】
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目的分析护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用效果。方法 246例牙体牙髓科的患者,采用随机数字表法分为观察组与对照组,各123例。对照组患者采用常规护理,未实施护患沟
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目的分析护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用效果。方法 246例牙体牙髓科的患者,采用随机数字表法分为观察组与对照组,各123例。对照组患者采用常规护理,未实施护患沟通技巧,观察组患者实施护患沟通技巧,比较两组患者的护理效果。结果沟通后,观察组产生恐惧、收费有异议例数明显减少,知晓牙科保健知识以及护理满意例数均明显提高,且均优于对照组,差异具有统计学意义(χ2=78.291、26.938、73.950、19.882,P<0.05)。结论护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中应用可有效提升患者满意度,值得推广应用。
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