营销,同样需要顺势而为

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  任何事物都有其运行的规则,这种规则在指给我们路径的同时,在某种程度上也限制了我们的行为。这种规则就是势,它要求我们遵循它的未来走向去处理事物,当违背了这个方向的时候,你会感到处处掣肘、举步维艰。营销的势是什么?简言之,就是未来的市场发展趋势,就是消费者需求的变化方向。这个势是营销的方向之所在,企业的一切行为都基于对营销大势的判断,顺应势的转换、不断调整营销战术的企业方能永立潮头。术随势转,方能动转不息。
  当七十年代日本车横扫美国市场时,是由于以丰田为代表的日本企业把握住了汽车行业的脉搏——轻型省油的车会受到越来越多人的青睐:当三星全面转型数码领域时,除了赌的成分外,更多的是李健熙坚信数码将主导电子领域的未来,当和黄全球收购3G牌照,华为投巨资研制3G技术时,李嘉诚和任正非是基于他们对未来通讯领域发展方向的相同预测……
  这些企业成功的基点都是在抉择的关头对市场态势做出准确把握,并以此确立了适合自身的正确战略。如果对势的判断错了,从开始就输了对手一招。那么,又如何正确把握大势呢?
  要从三个方面考虑;对未来行业发展趋势的预测,对竞争对手市场反应的判断:对消费者需求心理变化的把握。其中尤为重要的是对消费者需求心理变化的把握,这个纬度直接影响另外两个纬度的变化。
  上世纪九十年代中期,长虹成为彩电业的霸主正是基于以上三方面的判断:彩电业未来将是低毛利的产业,降价势在必行,当时在国内市场占据主导地位的国外品牌,为了追求高利润和高价形象在短期内不会降价:彩电成为我国居民包括部分农村居民的生活必需品。对市场大势的准确研判,使当时的彩电市场成了长虹的江湖。
  但可惜的是,长虹止步于它曾经的辉煌。当跟不上市场的发展、局势的变迁时,它的陨落是必然的结果。长虹最大的失误是对消费者需求心理变化感知的钝化:消费者追求差异化的时候仍是大规模、批量化生产而导致库存积压:款式成为消费者购买的重要考量因素时,仍是老机型、旧外观,低产品更新率,当跟上潮流、追求时尚也成为农村市场的需求特征时,她仍然一如既往地留恋于低价产品……这一系列的失误将长虹一步步引离市场大势。
  要对消费者需求有准确把握,就要从两个层面上人手,一是迎合需求,二是激发和挖掘潜在需求。需求是不可能被无中生有地创造出来的。那些所谓的创造了需求的产品,实际上是把消费者的潜在需求提前释放出来。站在这个角度理解,我们认为从消费者行为变化入手,对需求心理变化进行研究和把握,是对市场大势研判的重要手段。
  对三、四级市场的争夺将是未来一段时间内市场的势,企业要顺应这个势,就要了解三,四级市场消费者的所思、所想、所做。同时,要认清三,四级市场自身的两个势,一是市场容量将快速持续扩大,在一,二级市场日趋成熟的情况下,三,四级市场的潜力值得企业深入挖掘,二是三、四级市场对潮流性,时尚性的需求将增加,那种认为三,四级市场就是低端,低质、过时产品乐园的想法,将受到沉重的打击。认清了这一点,三、四级市场才有可能成为企业的下一个制胜平台。
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