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近日，河南省自然资源厅印发《关于规范政商交往行为 构建亲清政商关系的通知》，提出要畅通政商沟通渠道，落实“服务型行政执法”要求，深化“放管服”改革，加强审批服务信息化，落实政务诚信要求，完善“双随机、一公开”监管制度，规范行政处罚行为，畅通投诉举报渠道，进一步构建亲清政商关系。
河南省自然资源厅明确，在不动产抵押登记、矿业权审批、地质灾害防治资质审批、测绘资质以及规划资质审批等政务服务中推行“一网通办”，限时办结，实行“只跑一次”和“一次性告知”，严禁人为增加审批材料。严禁推诿扯皮、敷衍塞责、冷横硬推等不作为、慢作为、假作为，以及“微笑不办事，热情不服务”懒政怠政等现象。不动产一般登记3个工作日、抵押登记1个工作日、其他登记1小时办结，矿业权审批20个工作日办结，建设用地审查报批省本级9个工作日完成。
河南省自然资源厅要求，要主動到企业开展调研，听取企业意见建议。厅办公室负责接收、整理、汇总企业合法合理诉求，厅机关各相关处室依职责做好答复，做到有文必复、有信必回、有问必答。同时，开通网络、电话、信访等投诉举报渠道。驻厅纪检监察组和厅机关纪委全程受理投诉举报，对于在优化营商环境中责任不到位、政策不兑现、作风不扎实的问题，在落实省委、省政府决策和要求上打折扣、做选择、搞变通的问题，特别是不担当、不作为、假作为等形式主义、官僚主义问题，以及失职渎职、以权谋私、损害企业利益、群众反映强烈、影响面大，甚至造成舆论影响的违规违纪问题，严肃追责问责。
河南省自然资源厅明确，在不动产抵押登记、矿业权审批、地质灾害防治资质审批、测绘资质以及规划资质审批等政务服务中推行“一网通办”，限时办结，实行“只跑一次”和“一次性告知”，严禁人为增加审批材料。严禁推诿扯皮、敷衍塞责、冷横硬推等不作为、慢作为、假作为，以及“微笑不办事，热情不服务”懒政怠政等现象。不动产一般登记3个工作日、抵押登记1个工作日、其他登记1小时办结，矿业权审批20个工作日办结，建设用地审查报批省本级9个工作日完成。
河南省自然资源厅要求，要主動到企业开展调研，听取企业意见建议。厅办公室负责接收、整理、汇总企业合法合理诉求，厅机关各相关处室依职责做好答复，做到有文必复、有信必回、有问必答。同时，开通网络、电话、信访等投诉举报渠道。驻厅纪检监察组和厅机关纪委全程受理投诉举报，对于在优化营商环境中责任不到位、政策不兑现、作风不扎实的问题，在落实省委、省政府决策和要求上打折扣、做选择、搞变通的问题，特别是不担当、不作为、假作为等形式主义、官僚主义问题，以及失职渎职、以权谋私、损害企业利益、群众反映强烈、影响面大，甚至造成舆论影响的违规违纪问题，严肃追责问责。