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【正】 美国Insight Research公司在最新的一份市场报告中指出:为了应付市场的激烈竞争,各个电信公司将在今后5年内,在推广应用、改进和更新运行支持系统(OSS)方面加大投入。由于竞争迫使电信公司更多地把注意力集中在用户身上,因而OSS的重要性与日俱增。事实上,为了更好地向用户