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（上海商学院，上海 200235）
摘 要：大学生群体的稳定是构建和谐社会、推进高校教育改革顺利进行的基本保证。高校大学生群体行为的发生是不可回避的，重视和研究学生群体行为产生的原因和对突发事件妥善处理的方法，注意思想疏导和教育，依法办事，对维护校园的稳定具有重要意义。本课题以校园环境下学生应对突发事件时的群体行为为研究对象，从突发性群体行为产生的原因以及行为演化过程等方面展开调查，研究处于校园环境下的学生决策行为，从中提炼出校园环境下学生突发性群体行为产生以及发展的普遍性特征，为思想政治教育领域的工作或者决策提供依据或者参考。
关键词：大学生；群体行为；非线性；突发事件；引导对策
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）05-0037-02
Abstract： The stability of college students is the basic guarantee to build a harmonious society and promote the reform of higher education. Group behavior of university students is unavoidable. It is great significance to maintain the stability of the campus to pay more attention on students behavior， methods to properly handle emergencies， ideological guidance and education. College students should act according to the law. In this paper， the research object is to study the behavior of the students in the school environment. We investigate the causes of sudden group behavior and the evolution of behavior， doing the research on the decision-making behavior of students in the campus environment， so that we can refine the universal characteristics of campus environment students emergent group behavior and the development of it， to provide the basis or reference for the ideological and political education work or decision.
Keywords： college student； group behavior； nonlinearity； emergency； guiding strategy
大学生应急行为主要是指由各种自然和认为因素引起的，或者受到社会政治原因影响的，在大学校园内部发生的无法预见的事件。在这一类突发性事件中，大学生起到了重要的作用，有较强的主导性，是大学管理者和老师无法进行影响，不能人为加以改变的事件。而这一类突发性应急事件又往往具有一定的频繁性特点，会对大学校园的学生工作、教学管理以及师生的生活秩序造成一定程度的影响，此类影响都会伴随很大的危害性。
处于社会转型期的高等院校，面临着频频发生的、种类繁多的水涝灾害、管教冲突、学生自杀、师生车祸、疾病入侵、校园设施伤害、恐吓勒索等校园突发事件，对大学生造成了不同程度的不安、压力、伤害。在这种情况下，高等院校自行建立一定的规范制度，建立应对此类突发性应急事件的疏导机制以及应急干预机制，就能够对大学生群体性应急事件起到一定的有效干预作用，可以在事件发生之前或者事件发生的初期对应急事件的发生规模有一定的估量，起到预警作用。相关部门也可以在事件初期迅速做出应急反应，使得事件得到有效控制，从而避免发生损失或者损失扩大。
一、研究背景
（一）群体应急性事件影响了高校环境的稳定
随着中国经济社会的发展，我国高等院校的教育、管理环境发生了全方面的变化。大学教育面临着各种新问题，遇到了很多新的情况。大学生自身特点，也发生了诸多变化。现代大学生，维权意识较强，接受的新鲜事物越来越多，然而自我管理能力较差，识别外界信息的能力还不够成熟，很容易受到恶势力的蛊惑。因此，高校内的应急性突发事件频频发生，从而造成了我国高等院校教育管理类工作受到了较大的影响。尤其是那些由于不确定的外部因素，造成大范围学生参与的群体应急性突发事件，对高等院校的稳定造成了较大的影响，构成了对稳定的社会外部环境形成不安定的社会性因素。
（二）高校群体应急性事件严重影响大学生的心理健康
近期，我国高校大学生应急性群体事件的发生频率越来越高，而网络信息的发达更是导致此类事件频现的主要原因。网络信息存在较多的不确定性，大学生又是容易被煽动的年轻群体，负面信息很容易造成缺乏判断力的大学生盲目随从，最终影响高校甚至社会的稳定性。大学生大部分已经成年，或者都是完全民事行为能力人，但是接触社会的程度尚不够深，识别虚假信息的能力较差。更多的大学生的心理素质也不够坚强，很容易在负面虚假信息的影响下，产生消极的情绪，做出冲动的决定，近年来高校频频发生大学生非正常死亡事件成为影响大学生心理健康重要因素。有大学生心理学专家认为，大學生群体应急性行为有三至六个月的集中爆发期。在此期间，大量的心理问题会暴露出来，对大学生的学习生活造成很大影响。 二、研究意义
大学生是一个比较特殊的群体，本文拓展了对高校大学生，尤其是用非线性分析的方法研究大学生突发性群体应急性行为的研究，将实际应用与学术理论相结合，指出大学生突发性群体行为处理和未来发展上应注意的问题，有助于学者深入分析大学生突发性群体行为。
上海新升本院校目前有六所，在办学定位、教育管理上稍显稚嫩，更不可能在办学规模、教育水平、教务管理等方面与知名高校相媲美，思想政治教育模式亟待改进。本文以上海新生本院校为研究个例，从学习、实践、恋爱及消费人际交往等方面分析目前大学生突发性群体行为非线性，找出这一类院校学生行为的特殊规律，分析其形成的原因，为思想政治教育工作者提供可行性建议和对策。
三、研究方法
科学的研究方法是取得预期研究成果的重要保证，本课题的研究方法主要包括以下几个方面的内容：
1. 文献研究法：通过对国内外已有的期刊文献进行综合系统分析，了解国内外对大学生应对突发事件形成的群体行为的发展现状、特点和此类群体行为处理的先进经验，为本文研究的新问题提供理论支撑；
2. 访谈法：根据研究的目的和任务，积极咨询相关的专家、教授和老师，了解上海新升本院校大学生应对突发事件形成的群体行为研究的发展状况；
3. 调查法：采用问卷调查的方式对上海新升本院校大学生展开调查，研究上海新升本院校大学生应急行为的发生原因、社会影响、存在问题以及对应对策略的建议；
4. 个例分析法：研究上海新升本院校大学生突发性群体应急方案、处理方案和善后方案的现状。以实地走访的方式对学校领导、工作人员和相关学生，进行个别访谈和调查，收集相关素材，并进一步回收资料和数据处理、分析和研究。
四、应急性群体行为中大学生的行为特点调查
本调查是从大学生面对应急群体行为的心理与行为反应变化设计的。从风险认知、紧张度、应对行为、事件发展预期、和未来事件发展预期四个维度来进行调查。根据需要调整问题（具体问题见表1），以此调查大学生在校期间遇到校园应急群体行为事件时相应的心理活动或行为反应特点。
问题测量均采用Ⅱken5级量表。在进行调查时，针对发生在特定时间的特定事件，请大学生对当时的状态及某些行为作出判断，以其中某题为例，题目为“您认为应急群体行为对您有很大影响吗？”，回答“1”表示“肯定不会”，“5”表示“肯定会”，“3”表示“不一定（中立态度）”，被调查者选择的得分代表他们发生该行为的倾向程度，按照数值大小依次递增，分值越高表示被调查者该行为发生的倾向性越高。
本次调查运用分发匿名试卷的调查方法，主要的试卷调查对象是上海新升本高校的在校大学生。在调查的时候，针对特定的问题，如近期学校内部发生的学生自杀、学生暴力事件以及学校外部发生的社会性问题等进行调查。调查问卷共700份，在各校老师的配合下全部回收，其中回答符合要求的有效问卷644份，有效率92%。其中男性310人（48.1%），女性334人（51.9%）；年龄在20岁以下330人（51.2%），20-25岁314人（48.8%）。
在这四个因子中，“对突发事件的风险认知”维度和“应对行为”的维度的均值都比较低（分别为1.27与2.35），说明大学生认为对事件的风险把握有一定信心，某些应对行为是非常不妥的，发生这样的行为可能性也比较小；在“群体行为发展预期”中，均值为1.37，说明被调查者在突发事件发生时，同学们相信学校能够很好控制群体行为。其他分析结果见表1。
五、大学生群体行为的引导对策
高校的稳定发展是国家政治环境稳定的重要组成部分，而近些年来，大学生突发事件不断发生，且有日益上升的趋势，严重影响社会的和谐。在奏响和谐的主旋律下，研究大学生突发事件引起的群体行为，预防大学生群体事件的发生就成为构建和谐社会的现实诉求。
大学生们在进入大学的学习生活之后，应当首先接受正确的思想政治教育，学会马列主义，学习用辩证的唯物主义思想看问题，从而初步建立自己的世界观、人生观和价值观。我国坚持依法治国，而当代大学生更要懂得依法办事，与时俱进，重视对党的相关政策的学习，充分了解学校的各项规章制度，遵守法律法规，严格按照校纪校规完成自己的学业。作为大学生的思想政治教育工作者，应当引导学生正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系，提高自身思想觉悟，规范自身行为举止。另外，可以拿出个别群体行为的特例，用大学生群体的真实案例教育大学生们要把遵纪守法作为维护自身权利的前提。
通过这次实证研究学生群体中个体的决策过程，分析存在差异的个体在外界条件影响下进行相应抉择的行为，探索在物理范畴下突发事件对决策行为影响的定量描述，为处理大学生突发事件提供决策依据。加强大学生突发行为的发生原因、社会影响、存在问题研究，有利于我们培养一支高素质的高校思想政治工作队伍，做好高校思想政治教育的宣传和引导工作。
参考文献
[1]德罗尔.逆境中的政策制定[M].上海远东出版社，1992.
[2]戴·奥斯本，等.改革政府[M].上海译文出版社，2013.
[3]Ritter，S. et al. An elementary quantum network of single atoms inoptical cavities[J].Nature2012，484：195.
2015年度上海学校德育实践研究课题资助，课题名称：上海新升本院校大学生群体应急行为的非线性研究，项目号2015-D-087，审批单位：上海市教卫系统思研会。
作者簡介：王明佳（1987，6-），女，满族，上海，硕士研究生，讲师，辅导员，研究方向：复杂理论及思想政治教育。
摘 要：大学生群体的稳定是构建和谐社会、推进高校教育改革顺利进行的基本保证。高校大学生群体行为的发生是不可回避的，重视和研究学生群体行为产生的原因和对突发事件妥善处理的方法，注意思想疏导和教育，依法办事，对维护校园的稳定具有重要意义。本课题以校园环境下学生应对突发事件时的群体行为为研究对象，从突发性群体行为产生的原因以及行为演化过程等方面展开调查，研究处于校园环境下的学生决策行为，从中提炼出校园环境下学生突发性群体行为产生以及发展的普遍性特征，为思想政治教育领域的工作或者决策提供依据或者参考。
关键词：大学生；群体行为；非线性；突发事件；引导对策
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）05-0037-02
Abstract： The stability of college students is the basic guarantee to build a harmonious society and promote the reform of higher education. Group behavior of university students is unavoidable. It is great significance to maintain the stability of the campus to pay more attention on students behavior， methods to properly handle emergencies， ideological guidance and education. College students should act according to the law. In this paper， the research object is to study the behavior of the students in the school environment. We investigate the causes of sudden group behavior and the evolution of behavior， doing the research on the decision-making behavior of students in the campus environment， so that we can refine the universal characteristics of campus environment students emergent group behavior and the development of it， to provide the basis or reference for the ideological and political education work or decision.
Keywords： college student； group behavior； nonlinearity； emergency； guiding strategy
大学生应急行为主要是指由各种自然和认为因素引起的，或者受到社会政治原因影响的，在大学校园内部发生的无法预见的事件。在这一类突发性事件中，大学生起到了重要的作用，有较强的主导性，是大学管理者和老师无法进行影响，不能人为加以改变的事件。而这一类突发性应急事件又往往具有一定的频繁性特点，会对大学校园的学生工作、教学管理以及师生的生活秩序造成一定程度的影响，此类影响都会伴随很大的危害性。
处于社会转型期的高等院校，面临着频频发生的、种类繁多的水涝灾害、管教冲突、学生自杀、师生车祸、疾病入侵、校园设施伤害、恐吓勒索等校园突发事件，对大学生造成了不同程度的不安、压力、伤害。在这种情况下，高等院校自行建立一定的规范制度，建立应对此类突发性应急事件的疏导机制以及应急干预机制，就能够对大学生群体性应急事件起到一定的有效干预作用，可以在事件发生之前或者事件发生的初期对应急事件的发生规模有一定的估量，起到预警作用。相关部门也可以在事件初期迅速做出应急反应，使得事件得到有效控制，从而避免发生损失或者损失扩大。
一、研究背景
（一）群体应急性事件影响了高校环境的稳定
随着中国经济社会的发展，我国高等院校的教育、管理环境发生了全方面的变化。大学教育面临着各种新问题，遇到了很多新的情况。大学生自身特点，也发生了诸多变化。现代大学生，维权意识较强，接受的新鲜事物越来越多，然而自我管理能力较差，识别外界信息的能力还不够成熟，很容易受到恶势力的蛊惑。因此，高校内的应急性突发事件频频发生，从而造成了我国高等院校教育管理类工作受到了较大的影响。尤其是那些由于不确定的外部因素，造成大范围学生参与的群体应急性突发事件，对高等院校的稳定造成了较大的影响，构成了对稳定的社会外部环境形成不安定的社会性因素。
（二）高校群体应急性事件严重影响大学生的心理健康
近期，我国高校大学生应急性群体事件的发生频率越来越高，而网络信息的发达更是导致此类事件频现的主要原因。网络信息存在较多的不确定性，大学生又是容易被煽动的年轻群体，负面信息很容易造成缺乏判断力的大学生盲目随从，最终影响高校甚至社会的稳定性。大学生大部分已经成年，或者都是完全民事行为能力人，但是接触社会的程度尚不够深，识别虚假信息的能力较差。更多的大学生的心理素质也不够坚强，很容易在负面虚假信息的影响下，产生消极的情绪，做出冲动的决定，近年来高校频频发生大学生非正常死亡事件成为影响大学生心理健康重要因素。有大学生心理学专家认为，大學生群体应急性行为有三至六个月的集中爆发期。在此期间，大量的心理问题会暴露出来，对大学生的学习生活造成很大影响。 二、研究意义
大学生是一个比较特殊的群体，本文拓展了对高校大学生，尤其是用非线性分析的方法研究大学生突发性群体应急性行为的研究，将实际应用与学术理论相结合，指出大学生突发性群体行为处理和未来发展上应注意的问题，有助于学者深入分析大学生突发性群体行为。
上海新升本院校目前有六所，在办学定位、教育管理上稍显稚嫩，更不可能在办学规模、教育水平、教务管理等方面与知名高校相媲美，思想政治教育模式亟待改进。本文以上海新生本院校为研究个例，从学习、实践、恋爱及消费人际交往等方面分析目前大学生突发性群体行为非线性，找出这一类院校学生行为的特殊规律，分析其形成的原因，为思想政治教育工作者提供可行性建议和对策。
三、研究方法
科学的研究方法是取得预期研究成果的重要保证，本课题的研究方法主要包括以下几个方面的内容：
1. 文献研究法：通过对国内外已有的期刊文献进行综合系统分析，了解国内外对大学生应对突发事件形成的群体行为的发展现状、特点和此类群体行为处理的先进经验，为本文研究的新问题提供理论支撑；
2. 访谈法：根据研究的目的和任务，积极咨询相关的专家、教授和老师，了解上海新升本院校大学生应对突发事件形成的群体行为研究的发展状况；
3. 调查法：采用问卷调查的方式对上海新升本院校大学生展开调查，研究上海新升本院校大学生应急行为的发生原因、社会影响、存在问题以及对应对策略的建议；
4. 个例分析法：研究上海新升本院校大学生突发性群体应急方案、处理方案和善后方案的现状。以实地走访的方式对学校领导、工作人员和相关学生，进行个别访谈和调查，收集相关素材，并进一步回收资料和数据处理、分析和研究。
四、应急性群体行为中大学生的行为特点调查
本调查是从大学生面对应急群体行为的心理与行为反应变化设计的。从风险认知、紧张度、应对行为、事件发展预期、和未来事件发展预期四个维度来进行调查。根据需要调整问题（具体问题见表1），以此调查大学生在校期间遇到校园应急群体行为事件时相应的心理活动或行为反应特点。
问题测量均采用Ⅱken5级量表。在进行调查时，针对发生在特定时间的特定事件，请大学生对当时的状态及某些行为作出判断，以其中某题为例，题目为“您认为应急群体行为对您有很大影响吗？”，回答“1”表示“肯定不会”，“5”表示“肯定会”，“3”表示“不一定（中立态度）”，被调查者选择的得分代表他们发生该行为的倾向程度，按照数值大小依次递增，分值越高表示被调查者该行为发生的倾向性越高。
本次调查运用分发匿名试卷的调查方法，主要的试卷调查对象是上海新升本高校的在校大学生。在调查的时候，针对特定的问题，如近期学校内部发生的学生自杀、学生暴力事件以及学校外部发生的社会性问题等进行调查。调查问卷共700份，在各校老师的配合下全部回收，其中回答符合要求的有效问卷644份，有效率92%。其中男性310人（48.1%），女性334人（51.9%）；年龄在20岁以下330人（51.2%），20-25岁314人（48.8%）。
在这四个因子中，“对突发事件的风险认知”维度和“应对行为”的维度的均值都比较低（分别为1.27与2.35），说明大学生认为对事件的风险把握有一定信心，某些应对行为是非常不妥的，发生这样的行为可能性也比较小；在“群体行为发展预期”中，均值为1.37，说明被调查者在突发事件发生时，同学们相信学校能够很好控制群体行为。其他分析结果见表1。
五、大学生群体行为的引导对策
高校的稳定发展是国家政治环境稳定的重要组成部分，而近些年来，大学生突发事件不断发生，且有日益上升的趋势，严重影响社会的和谐。在奏响和谐的主旋律下，研究大学生突发事件引起的群体行为，预防大学生群体事件的发生就成为构建和谐社会的现实诉求。
大学生们在进入大学的学习生活之后，应当首先接受正确的思想政治教育，学会马列主义，学习用辩证的唯物主义思想看问题，从而初步建立自己的世界观、人生观和价值观。我国坚持依法治国，而当代大学生更要懂得依法办事，与时俱进，重视对党的相关政策的学习，充分了解学校的各项规章制度，遵守法律法规，严格按照校纪校规完成自己的学业。作为大学生的思想政治教育工作者，应当引导学生正确处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系，提高自身思想觉悟，规范自身行为举止。另外，可以拿出个别群体行为的特例，用大学生群体的真实案例教育大学生们要把遵纪守法作为维护自身权利的前提。
通过这次实证研究学生群体中个体的决策过程，分析存在差异的个体在外界条件影响下进行相应抉择的行为，探索在物理范畴下突发事件对决策行为影响的定量描述，为处理大学生突发事件提供决策依据。加强大学生突发行为的发生原因、社会影响、存在问题研究，有利于我们培养一支高素质的高校思想政治工作队伍，做好高校思想政治教育的宣传和引导工作。
参考文献
[1]德罗尔.逆境中的政策制定[M].上海远东出版社，1992.
[2]戴·奥斯本，等.改革政府[M].上海译文出版社，2013.
[3]Ritter，S. et al. An elementary quantum network of single atoms inoptical cavities[J].Nature2012，484：195.
2015年度上海学校德育实践研究课题资助，课题名称：上海新升本院校大学生群体应急行为的非线性研究，项目号2015-D-087，审批单位：上海市教卫系统思研会。
作者簡介：王明佳（1987，6-），女，满族，上海，硕士研究生，讲师，辅导员，研究方向：复杂理论及思想政治教育。