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公共服务这个词，从专业的角度来解释，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以前似乎只是城里人的事，其实不然，新农村建设过程中，苏州的农村，在公共事业上并不比城里逊色。