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目的创新护理模式,开展精神科护理人文关怀,提高服务质量。方法选择2010年1月~2012年1月精神科收治的112例精神疾病患者,随机分为研究组与对照组各56例,对照组行常规护理,研究组在一般性护理的基础上增加人文护理。对两组的住院时间、护理服务满意度、治疗依从性、意外事故发生率等方面进行比较分析。结果研究组患者在住院时间、护理服务满意度、依从性、意外事故发生率等方面显著优于对照组。结论人文护理模式从患者生理、心理、社会、精神和文化等方面给予整体护理,使患者能接受更多的人文关怀,有助于疾病的恢复和减少复发,服务质量显著提高。