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我公司刚刚经历了一个高速增长期，公司经营规模扩张得很快，员工也增加了不少，创业时期那种靠人来管理的方式已经不适应了，我们聘请了管理咨询公司，帮助完善了一系列管理制度。可是制度刚刚开始执行，我这个总经理就遇到了一个难题。制度规定每周三上午9点是公司总经理办公会时间，但已经到9点10分了，营销副总还没有到会。我让秘书打电话，营销副总才匆匆赶到。我让他解释一下，他说早上遇到一个重要客户投诉，马上组织人员讨论对策，