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[摘 要]随着知识经济的不断发展，对各行各业的从业人员来说都是一个新的挑战，对图书馆工作人员的知识储备提出了更高的要求。为了提高医院图书馆的管理效率和服务水平，医院要重视图书馆的管理服务创新工作。本文首先分析了知识管理背景下医院图书馆管理创新的必要性，进而分析了知识管理背景下圖书馆的特点和医院图书馆管理存在的不足，最后分析了知识管理背景下医院图书馆管理的创新措施，希望能为相关人员提供借鉴。
[关键词]知识管理；图书馆；背景；创新
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.115
[中图分类号]G258.5；G251 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）24-0-02
1 在知识管理背景下医院图书馆管理创新的必要性
医学领域是专业性比较强、科技含量高的领域。随着人们生活水平的不断提高，人民群众对于医疗技术和医疗水平提出了更高的要求，这就需要医务工作者在临床的治疗和诊断中投入更多的时间和精力，导致他们没有过多的精力和时间研究医学文献。在目前的知识背景下，涌现出了许多新型的诊治方法和科研成果，而医务人员对于最新的医疗文献的需求量也越来越大。因此，在知识管理的背景下，医院图书馆作为医学文献的收集和加工的重要场所，有必要进行管理创新，只有这样才能满足读者对医院图书馆的需求。
2 知识管理背景下图书馆的特点
在知识管理背景下的图书馆是新型的、数字化的图书馆，它具有自己独有的特色和优点，如即时性、交互性、普遍性、必要性以及可获取性。
2.1 即时性
即时性是知识管理背景下的图书馆的特点之一，图书馆以网络和信息化为依托，为广大读者提供全时段、全天候的自主性服务，突破了地域和时间限制。与传统的图书馆相比，改变了原有的定时、定点借阅、定时归还的模式，从根本上拓宽了信息的交流和传播渠道，使信息和知识实现了共享性，使图书馆服务更加人性化。
2.2 交互性
第一，资源、信息内容之间的交互性。读者可以根据自己的实际需求对资料和信息进行收集和查阅，使各个不同的类型和科目之间可以实现交流和互动，增加了知识之间的互动性。第二，知识形态之间的交互性。知识管理背景下的图书馆，为读者提供了多种多样的知识形态，在文字形式的基础上还加入了各种视频、音频、图像等，让知识的表现形式更为生动，使读者更容易接受。第三，读者之间的交互性。对于同一个话题，读者可以通过信息资源的互动和交流，比如通过在线交流的形式进行。
2.3 无处不在性
无处不在性打破了地域和时间的限制，知识的收集和查阅不再局限于某个固定的时间段和地点，读者可以根据自己的实际需求随时随地对知识进行查阅、收集，缩短了读者和知识需求之间的空间和时间距离。除此之外，知识的需求和服务上也体现出了无处不在性，这项服务是综合性的，包括了各个科系、各个方面的知识，而且可以随着时间和科技的发展进行不断更新。
2.4 必要性
随着信息时代的来临，各种不同的信息不断涌现，让人目不暇接，读者很难在众多的信息中找到自己需要的资料。在知识管理背景下，图书馆的诞生在很大程度上解决了这一难题，体现出了其不可或缺性。
2.5 可获取性
获取性程度的深浅是判断一个图书馆是否具有信息化的重要特征，也是衡量图书馆知识传播的重要内容。传统图书馆要求读者必须在规定时间内归还图书，这种获取性就属于短期的，若是在归还之后还想进行查阅时，还必须重新借阅，在一定程度上带来了不便。而新型图书馆则解决了这个问题，读者可以根据自己的实际需求获取相关资料，可以随时保存自己需要的知识，便于随时随地查阅，节省了大量时间。
3 知识背景下医院图书馆管理存在的不足
在知识管理的背景下，医院图书馆有了新的发展方向，对于增强其服务性具有十分重要的意义，但仍然存在很多不足，如资金短缺、管理人员素质低等问题。在知识管理背景下，资金不足和重视程度不够是制约医院图书馆发展的重要因素之一，导致图书馆的相关功能不能得到充分发挥。同时，医院图书馆的管理体制也不完善，不完善的管理体制很难满足知识背景对图书馆管理服务的发展要求。此外，部分管理人员的素质也不高，其服务性、专业性、主动性都有所欠缺，不能为读者提供满意的服务，在一定程度上制约了医院图书馆的可持续发展。
4 知识管理背景下医院图书馆管理的创新措施
4.1 树立以人为本的理念
当今社会对于医院的医务工作者的要求颇高，要求他们不但要掌握相应的专业知识，还要掌握医学、伦理学、心理学等知识。因此，在知识背景下，医院图书馆在管理和创新的过程中，应该把“以人为本”放在首位。首先，医院图书馆管理人员不能停留在仅满足读者对文献查阅的需求，还要真正凸显出工作人员的主体角色，最大化地满足工作人员对职业发展、薪资福利等合理需求。其次，图书馆要全面提高工作人员的专业知识能力，在最大程度上挖掘工作人员的潜能，充分调动工作人员的积极性和主动性。最后，医院图书馆还要结合实际运营情况和工作人员的实际水平，合理、高效地设置不同工作人员的岗位，确保工作人员的能力与工作岗位的能力需求相吻合，以确保能够在图书馆管理创新活动中，达到“人尽其才、物尽其用”的重要发展目标。
4.2 积极开展技术创新
进入知识经济时代，医院图书馆在开展各项工作时都离不开先进的医学文献信息加工处理技术和信息处理技术，这也是知识挖掘、分享和传播的重要保障。因此医院图书馆要积极开展技术创新。首先，医院图书馆应该转变传统的文献服务模式，把信息技术和文献资料有效结合起来，为读者提供优质、高效的服务，从根本上加快文献资料数据的传播和分享，构建一个新型的医学资料文献的共享模式。其次，医院图书馆在未来的管理活动中，要积极运用信息技术改变文献资料的获取方式。
4.3 建立区域内的资源共享
在知识背景下，医院图书馆管理创新的另一个比较重要的途径就是建立区域内的资源共享。在知识背景下，医学信息资源增长速度极快，无论是哪个医院的图书馆，妄想以一己之力满足全部用户对医学信息资源的需求都是不现实的，最好的解决方式就是实现区域内的资源共享。首先，实现医院图书馆之间的资源共享是要以地域性为前提，医院图书馆要协调同一地域内的医院、科研机构、地方图书馆、高等医学院校之间的关系，构建医学信息的资源共享平台，保证信息资源的交流和传递，并形成一定的规模。其次，区域内的各个医院应该和地方图书馆之间加强资源共享合作，打破原有的“自建自用”的枷锁桎梏，组建新型的、多元化的服务模式，提高图书馆资源信息的利用率。最后，相关部门还要建立各个医院图书馆的文献资源的统一管理机制，促进资源共享工作顺利开展，使医务工作者在查阅相关医学资源信息时，可以享受到资源共享带来的便利。
4.4 注重创新方法
医院图书馆还要注重创新方法，利用动态的管理模式，提高图书馆管理服务的主动性。第一，建立区域性的资源共享，发挥其规模优势；第二，实现信息资源的动态化、信息化、高效化；第三，服务由被动向主动转变，满足大多数读者的个性化需求，最终实现图书馆管理服务工作的有效创新；第四，注重营造氛围，鼓励技术创新，积极构建学科化的服务，加强加工、研究、整理学科的原始数据
5 结 语
在知识管理的背景下，创新能力毋庸置疑是图书馆发展中的核心竞争力。医院图书馆要开展各种渠道的创新活动，并坚持以人为本，大力推动模式创新和技术创新。
主要参考文献
[1]蒋杰.基于知识管理背景下医院图书馆管理创新分析[J].人力资源管理，2017（10）.
[2]曹际凤.基于互联网 的医院图书馆管理[J].企业改革与管理，2016（21）.
[3]龚佩芬.浅谈医院图书馆管理与服务模式[J].世界最新医学信息文摘：电子版，2012（9）.
[关键词]知识管理；图书馆；背景；创新
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.115
[中图分类号]G258.5；G251 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）24-0-02
1 在知识管理背景下医院图书馆管理创新的必要性
医学领域是专业性比较强、科技含量高的领域。随着人们生活水平的不断提高，人民群众对于医疗技术和医疗水平提出了更高的要求，这就需要医务工作者在临床的治疗和诊断中投入更多的时间和精力，导致他们没有过多的精力和时间研究医学文献。在目前的知识背景下，涌现出了许多新型的诊治方法和科研成果，而医务人员对于最新的医疗文献的需求量也越来越大。因此，在知识管理的背景下，医院图书馆作为医学文献的收集和加工的重要场所，有必要进行管理创新，只有这样才能满足读者对医院图书馆的需求。
2 知识管理背景下图书馆的特点
在知识管理背景下的图书馆是新型的、数字化的图书馆，它具有自己独有的特色和优点，如即时性、交互性、普遍性、必要性以及可获取性。
2.1 即时性
即时性是知识管理背景下的图书馆的特点之一，图书馆以网络和信息化为依托，为广大读者提供全时段、全天候的自主性服务，突破了地域和时间限制。与传统的图书馆相比，改变了原有的定时、定点借阅、定时归还的模式，从根本上拓宽了信息的交流和传播渠道，使信息和知识实现了共享性，使图书馆服务更加人性化。
2.2 交互性
第一，资源、信息内容之间的交互性。读者可以根据自己的实际需求对资料和信息进行收集和查阅，使各个不同的类型和科目之间可以实现交流和互动，增加了知识之间的互动性。第二，知识形态之间的交互性。知识管理背景下的图书馆，为读者提供了多种多样的知识形态，在文字形式的基础上还加入了各种视频、音频、图像等，让知识的表现形式更为生动，使读者更容易接受。第三，读者之间的交互性。对于同一个话题，读者可以通过信息资源的互动和交流，比如通过在线交流的形式进行。
2.3 无处不在性
无处不在性打破了地域和时间的限制，知识的收集和查阅不再局限于某个固定的时间段和地点，读者可以根据自己的实际需求随时随地对知识进行查阅、收集，缩短了读者和知识需求之间的空间和时间距离。除此之外，知识的需求和服务上也体现出了无处不在性，这项服务是综合性的，包括了各个科系、各个方面的知识，而且可以随着时间和科技的发展进行不断更新。
2.4 必要性
随着信息时代的来临，各种不同的信息不断涌现，让人目不暇接，读者很难在众多的信息中找到自己需要的资料。在知识管理背景下，图书馆的诞生在很大程度上解决了这一难题，体现出了其不可或缺性。
2.5 可获取性
获取性程度的深浅是判断一个图书馆是否具有信息化的重要特征，也是衡量图书馆知识传播的重要内容。传统图书馆要求读者必须在规定时间内归还图书，这种获取性就属于短期的，若是在归还之后还想进行查阅时，还必须重新借阅，在一定程度上带来了不便。而新型图书馆则解决了这个问题，读者可以根据自己的实际需求获取相关资料，可以随时保存自己需要的知识，便于随时随地查阅，节省了大量时间。
3 知识背景下医院图书馆管理存在的不足
在知识管理的背景下，医院图书馆有了新的发展方向，对于增强其服务性具有十分重要的意义，但仍然存在很多不足，如资金短缺、管理人员素质低等问题。在知识管理背景下，资金不足和重视程度不够是制约医院图书馆发展的重要因素之一，导致图书馆的相关功能不能得到充分发挥。同时，医院图书馆的管理体制也不完善，不完善的管理体制很难满足知识背景对图书馆管理服务的发展要求。此外，部分管理人员的素质也不高，其服务性、专业性、主动性都有所欠缺，不能为读者提供满意的服务，在一定程度上制约了医院图书馆的可持续发展。
4 知识管理背景下医院图书馆管理的创新措施
4.1 树立以人为本的理念
当今社会对于医院的医务工作者的要求颇高，要求他们不但要掌握相应的专业知识，还要掌握医学、伦理学、心理学等知识。因此，在知识背景下，医院图书馆在管理和创新的过程中，应该把“以人为本”放在首位。首先，医院图书馆管理人员不能停留在仅满足读者对文献查阅的需求，还要真正凸显出工作人员的主体角色，最大化地满足工作人员对职业发展、薪资福利等合理需求。其次，图书馆要全面提高工作人员的专业知识能力，在最大程度上挖掘工作人员的潜能，充分调动工作人员的积极性和主动性。最后，医院图书馆还要结合实际运营情况和工作人员的实际水平，合理、高效地设置不同工作人员的岗位，确保工作人员的能力与工作岗位的能力需求相吻合，以确保能够在图书馆管理创新活动中，达到“人尽其才、物尽其用”的重要发展目标。
4.2 积极开展技术创新
进入知识经济时代，医院图书馆在开展各项工作时都离不开先进的医学文献信息加工处理技术和信息处理技术，这也是知识挖掘、分享和传播的重要保障。因此医院图书馆要积极开展技术创新。首先，医院图书馆应该转变传统的文献服务模式，把信息技术和文献资料有效结合起来，为读者提供优质、高效的服务，从根本上加快文献资料数据的传播和分享，构建一个新型的医学资料文献的共享模式。其次，医院图书馆在未来的管理活动中，要积极运用信息技术改变文献资料的获取方式。
4.3 建立区域内的资源共享
在知识背景下，医院图书馆管理创新的另一个比较重要的途径就是建立区域内的资源共享。在知识背景下，医学信息资源增长速度极快，无论是哪个医院的图书馆，妄想以一己之力满足全部用户对医学信息资源的需求都是不现实的，最好的解决方式就是实现区域内的资源共享。首先，实现医院图书馆之间的资源共享是要以地域性为前提，医院图书馆要协调同一地域内的医院、科研机构、地方图书馆、高等医学院校之间的关系，构建医学信息的资源共享平台，保证信息资源的交流和传递，并形成一定的规模。其次，区域内的各个医院应该和地方图书馆之间加强资源共享合作，打破原有的“自建自用”的枷锁桎梏，组建新型的、多元化的服务模式，提高图书馆资源信息的利用率。最后，相关部门还要建立各个医院图书馆的文献资源的统一管理机制，促进资源共享工作顺利开展，使医务工作者在查阅相关医学资源信息时，可以享受到资源共享带来的便利。
4.4 注重创新方法
医院图书馆还要注重创新方法，利用动态的管理模式，提高图书馆管理服务的主动性。第一，建立区域性的资源共享，发挥其规模优势；第二，实现信息资源的动态化、信息化、高效化；第三，服务由被动向主动转变，满足大多数读者的个性化需求，最终实现图书馆管理服务工作的有效创新；第四，注重营造氛围，鼓励技术创新，积极构建学科化的服务，加强加工、研究、整理学科的原始数据
5 结 语
在知识管理的背景下，创新能力毋庸置疑是图书馆发展中的核心竞争力。医院图书馆要开展各种渠道的创新活动，并坚持以人为本，大力推动模式创新和技术创新。
主要参考文献
[1]蒋杰.基于知识管理背景下医院图书馆管理创新分析[J].人力资源管理，2017（10）.
[2]曹际凤.基于互联网 的医院图书馆管理[J].企业改革与管理，2016（21）.
[3]龚佩芬.浅谈医院图书馆管理与服务模式[J].世界最新医学信息文摘：电子版，2012（9）.