【摘 要】
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1998年土耳其巴巴多斯政府把针对旅游者的“侵扰”定义为“使用猥亵语言、手势和行动，挖苦、虐待和侮辱人”。当一种行为超出了人的承受范围，就变为侵扰。在旅游景区侵扰行为的
【机 构】
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安徽师范大学社会学院,安徽师范大学国土资源与旅游学院
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1998年土耳其巴巴多斯政府把针对旅游者的“侵扰”定义为“使用猥亵语言、手势和行动，挖苦、虐待和侮辱人”。当一种行为超出了人的承受范围，就变为侵扰。在旅游景区侵扰行为的发生直接影响着旅游者的满意度，也影响着旅游者的重游率。可是目前国内学术界对旅游者侵扰问题的研究较少，还没有找出侵扰的成因以及解决对策。提出了5种侵扰类型：过度兜售、语言侮辱、暴力侵害、性骚扰、毒品贩卖，分析了侵扰对旅游地的影响和侵扰发生的原因，提出了针对性的建议，试图使政府、旅行社、酒店、景点、交通和购物服务提供者重视侵扰对地方和全国旅游业
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