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"网上小区"是在当下城市商品房住宅中新近出现的,依据特定的现实社区生活空间,在现实邻里关系基础上利用互联网技术运作形成的特殊"虚拟社区"。"网上小区"的创建与运行是我国房地产与服务业深化发展的结果,以便民利民服务为宗旨;其参与群体具有明显的结构性特征;其信息内容大多与小区居民的日常生活需求密切相关;其独特的交流与互动方式给社区居民以一定的心理支撑感和寄托感;网上小区与现实社区功能互补,是现实社区结构与功能的延伸。