【摘 要】
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2005年12月13日,日本知名品牌索尼的6款相机被检测出质量问题,索尼在处理此次品牌危机时,由于态度欠佳导致中国消费者的不满。近来屡屡发生的品牌危机提示我们:在品牌竞争力
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2005年12月13日,日本知名品牌索尼的6款相机被检测出质量问题,索尼在处理此次品牌危机时,由于态度欠佳导致中国消费者的不满。近来屡屡发生的品牌危机提示我们:在品牌竞争力时代,品牌沟通变得更加重要,如何与消费者进行品牌沟通将成为中外品牌共同面临的严峻课题。品牌沟通精细
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