浅谈护士与患者沟通技巧的体会

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随着改革开放步伐的日益加快,人们的生活水平日益提高,人们的生活方式和行为需要都发生了巨大的变化。人们对生命和健康有了新的认识,这就打破了传统意义上的“治病救人”的健康需求;医疗护理服务理念也转向了“一切以病人为中心”的观点。这就需要护士在实际工作中以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理。在与患者的沟通过程中,拉近护患之间的距离,使护士能够了解病人的身心状况及其需要,同时更能使患者在医院积极主动的接受治疗。笔者凭借多年来护理临床工作的实际经验,以下几点见解与同行们共同交流、探讨。
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