【摘 要】
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本文通过对顾客价值和顾客满意的关系的分析,使企业能够在深刻认识顾客价值的重要性,在此基础上,从市场营销的角度,指导企业的市场营销活动实践,进而达到满足顾客的需要,使顾
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本文通过对顾客价值和顾客满意的关系的分析,使企业能够在深刻认识顾客价值的重要性,在此基础上,从市场营销的角度,指导企业的市场营销活动实践,进而达到满足顾客的需要,使顾客满意,比竞争对手更能博得顾客的偏爱,赢得顾客,最终使企业获得利益。
Based on the analysis of the relationship between customer value and customer satisfaction, this paper enables enterprises to deeply understand the importance of customer value. On the basis of this, from the marketing point of view, the paper guides the practice of enterprise marketing activities and then meets the needs of customers , Customer satisfaction, more than competitors to win the customer’s preference, win customers, and ultimately make the enterprise profit.
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