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在社会主义市场经济条件下，企业物资供应工作，特别在目前市场上假冒伪劣产品繁多，产品推销回扣风盛行的情况下，其难度更大、要求更高。所以，企业物资供应部门应树立“质量第一、用户至上”的思想，提供价廉、物美、适用的物品，准确及时满足生产需要，才能为企业的产品优质化提供可靠的物质保证。企业物资供应工作的质量管理活动，其具体运作程序：从用户调查开始，经过编制计划、采购、运输、验收、仓储、发放到供后服务（核销）为止，都必须认真抓好落实。一、用户调查所谓用户调查就是经常所说深入基层了解生产单位需要物资情况，以最大限度满