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1．建立健全声誉风险危机的预警机制。根据危机生命周期与危机管理的关键决策点模型，存危机前阶段，有诱发因子、触发点和临界点三个关键决策点，能甭在商业银行声誉风险恶化前及时、准确地识别、判断出危机的诱发因子、触发点和临界点，是能否及时采取相应举措，化解危机于无形的关键，这是成本最低的危机化解和处置管理方式，也是危机管理的最高境界。