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谈图书馆的电话咨询服务
谈图书馆的电话咨询服务
来源 :河北科技图苑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:drrrrr123
【摘 要】
:
以沈阳市图书馆为例,分析了图书馆电话咨询服务的重要性,提出改进、完善电话咨询服务的手段和措施.
【作 者】
:
范俊红
【机 构】
:
辽宁省沈阳市图书馆
【出 处】
:
河北科技图苑
【发表日期】
:
2002年3期
【关键词】
:
图书馆
电话咨询
读者服务
读者工作
工作人员素质
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以沈阳市图书馆为例,分析了图书馆电话咨询服务的重要性,提出改进、完善电话咨询服务的手段和措施.
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