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本文简要论述了CRM客户关系管理系统和ERP企业资源计划管理的关系,并针对汽车销售集团的经营特点,讨论了CRM和ERP整合的必要,并提出了整合方案。
基于IT环境的汽车销售集团的CRM与ERP整合方案研究
【摘 要】
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本文简要论述了CRM客户关系管理系统和ERP企业资源计划管理的关系,并针对汽车销售集团的经营特点,讨论了CRM和ERP整合的必要,并提出了整合方案。
【机 构】
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济南大学信息与工程学院,山东省立医院信息网络中心,山东省人事厅
【出 处】
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科学与管理
【发表日期】
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2008年A05期
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