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进入二十一世纪以来，信息化的进程越来越快，同时也出现了很多影响通信网络正常运行的干扰因素，如通信网络病毒的恶意传播、账户的非法访问、通信数据的完整性受到了破坏以及通信数据被盗取等。因此对通信网络运行造成影响的因素及对通信网络运行维护工作中的不足进行针对性地找寻，并将这些不足之处及时有效地改正，是确保通讯线路畅通无阻的重中之重。