阿里无线 无限商机

来源 :商业2.0·豫商 | 被引量 : 0次 | 上传用户:goove8
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  移动互联网时代,智能手机就是轻量级的电脑,手机凭借着轻小、方便、实用、快捷的特点,成为人们的“数字器官”,而移动互联网则深刻地改变了人们的生活方式、思维方式和消费方式。
  根据7月17日河南省商务厅发布数据显示:上半年,我省电子商务交易额达到2816亿元,同比增长34.1%;网络零售交易总额突破428亿元,同比增长47.6%。我省电商企业数量全国第八、中部第一。数据表明,我省电子商务发展迅猛,也预示着未来电子商务的发展尚有巨大空间。
  为进一步做好河南省农村青年创业就业工作,提升农村青年电子商务从业技能,建立产销一体化的农商信息对接平台,7月18日,“淘宝中国·河南省农村青年电子商务创业就业项目启动仪式”在郑州举行。共青团河南省委副书记孙巍峰出席活动并讲话,淘宝中国相关部门负责人和河南杰夫电子商务有限公司负责人一同出席,来自全省各地的电商创业青年代表300余人参加活动。
  启动仪式结束后,淘宝大学精心策划了无线公开课(河南站)。来自淘宝大学的刘晓丽、陈卿和百草味无线运营总监龙伟、河南本土企业烟花烫女装CEO陈黎明等四位导师与河南本地300多位电商卖家分享了手机淘宝无线运营理念、操作技巧、实战经验和成功案例,足量的干货赢得了广大卖家的阵阵掌声。
  移动互联网时代的无限商机
  移动互联网时代,智能手机就是轻量级的电脑,手机凭借着轻小、方便、实用、快捷的特点,成为人们的“数字器官”,而移动互联网则深刻地改变了人们的生活方式、思维方式和消费方式。移动互联网与电子商务的结合,更是开启了一个充满无限商机的新时代。
  回顾中国电子商务和淘宝网的发展历程,我们会发现,2003年到2013年网上商城经历过卖方市场、买方市场、淘品牌推广、品牌营销后,2014年开启了移动互联网时代。
  在移动电商领域,阿里无线动手早,用户基数大,影响力大,拥有强大的平台优势,并且占据移动购物市场的绝对优势。马云说:“2014年阿里无线团队的职责就是干掉淘宝。”阿里无线是淘宝的一场自我革命,马云及其团队要将阿里无线打造成抢占市场份额的利器、增加利润的法宝、资讯共享的小宇宙。
  刘晓丽以淘宝网为例用数据说明了移动电商的发展趋势,仅在2013年双十一当天,天猫商城的销售额就达到350.19亿元,环比增长83%,其中移动互联网占到53.5亿元,是上年同期的5.6倍。天猫APP的装机量达到2亿,预计2014年的无线交易额将达到2000亿元。
  刘晓丽认为移动电商和传统电商在游戏规则方面有很大不同。通过大数据分析,移动电商的主要使用者是90后和女性,90后占到总人数的半数,女性占总人数的62%,因此移动电商卖家需要有的放矢,在产品和宣传等方面针对90后和女性的独特需求。人们来到淘宝主要活动是购物、搜索和刷屏闲逛。与传统电商不同,移动电商流量的高峰期多集中在碎片化时间中,即等待的时间、偷闲的时间、饭后时间、睡前时间。PC端和移动端的流量变化呈现出此消彼长的趋势,移动端流量高峰在上班之前、下班后和周末。因此,移动电商在时间和空间上更具自由灵活的特点。
  如何捕捉商机
  互联网移动化的大趋势已经形成,如何才能捕捉商机?广大卖家首先要回答五个“什么”:我有什么;顾客想要什么;顾客为什么到我这买;为什么用无线端买;为什么现在买。
  卖家必须明确自身优势,了解顾客需求,精心营销,发挥无线端优势,吸引顾客眼球,用自己的智慧捕捉商机。由于支付金额=流量×转化率×客单价,所以要提高支付金额,必须提高流量、转化率和客单价三个因素。具体措施如下:
  第一,先对全年的营销活动做出整体计划,在每月选取2到3个重要的时间节点开展活动,对于重要的节日如元旦、春节、妇女节、情人节、七夕节、双十一、圣诞节等进一步加大营销力度。活动主题要契合时机,突出活动优惠,做好活动宣传预热,引导消费者晒单。
  第二,挖掘自身优势,形成特色,要么成为第一,要么成为唯一。在营销过程中,卖家需要找到市场盲点,找到对手的痛点,突出自己的特点,要做就做最好的。
  第三,对无线网店进行装修,吸引顾客去他想去的地方。在手机详情页,字体醒目,打开速度更快,突出卖点,排版适当,最快地契合顾客兴趣。店主可以拥有安卓和苹果两个系统的手机,针对不同手机用户的页面,分类服务。
  第四,通过移动端专享的低价、促销、优惠活动,将顾客迁移到移动端的淘宝。
  第五,激活老顾客,提高复购率。顾客以往的淘金币、天猫积分针对全部网店,现在的网店可自行办理无线会员卡,积累无线端积分,鼓励拥有积分的会员再次购买。通过扫描邮包上的二维码进行身份识别,老顾客还可以享受更多的权益。将每一个包裹打造成优秀的广告,通过张贴二维码等方式,培养老客户的忠诚度。
  第六,加强品牌建设。店主要树立良好的品牌意识和价值观,通过宣传行业、产品和生活方面的相关知识,引起消费者好感,以无形的力量去行动,实现无所为而无不为的效果。
  第七,线上营销仅仅是开端,后台管理、物流和客服更重要,店主需要下大气力做好这些工作,尤其是重要的节日营销活动,要特别保证邮递的顺畅,客服的及时准确。
  第八,在PC互联网向移动互联网转型过程中,大卖家颇为活跃,中小卖家略显犹豫。中小卖家有必要提早行动,抓住机会,将后发优势转化成胜势。
  当然,新兴的移动端与日渐成熟的PC端相比,也有短板:对手机功能而言,购物功能远不及娱乐、社交和资讯功能;海量的商品信息与窄小屏幕的天然矛盾;手机端分流PC端流量;手机端转化率低于PC端转化率。如何发挥优势,弥补短板?这正是马云和广大卖家不断琢磨的问题。
  回顾电商的发展历程,十年前,马云们在创业初期也很难想象电商今日的盛况。而今电商无线端春风已起,重要的是如何顺风而行,抓住机遇,抵达成功的彼岸。
其他文献
河南民航永立电梯有限公司执行董事长王金平。通过其对企业的股份制分公司的模式改造与体验式营销,民航永立迅速扩大品牌效应,成为行业佼佼者。  作为一家电梯代理商,因为没有掌握电梯制造的终端,河南民航永立电梯有限公司(以下简称民航永立)的发展似乎总会受到某种局限,但其执行董事长王金平却扬长避短,把企业发展重心集中于提供优质服务,通过为客户量身打造不同体验,最终使民航永立在行业内脱颖而出,赢得认可。  公
期刊
7月22日,由《商业2.0豫商》杂志社主办的豫商汇主题沙龙“互联网思维与企业突围”在北软慧谷郑州高新企业加速器圆满举办。沙龙邀请了多位对互联网有着深刻研究和实操经验的专家及互联网从业者,与到场嘉宾共同探讨互联网思维在企业发展中的重要作用。  郑州王国安益生酒科技有限公司董事长王国安将互联网思维理解成三句话:一是一网打尽,二是一目了然,三是一贯到“地”。他认为未来互联网的发展要“落地”,实体经济要“
期刊
电子商务的快速发展在方便人们生活的同时,也为许多人提供了创业的契机,越来越多的创业者涌入这块沃土。  在中国互联网短短十几年的历史中,涌现出一批批“大佬级”人物,马云、马化腾、李彦宏、周鸿祎、雷军……这些名字连扫地的大妈们都耳熟能详。  《旧约》里说:一代人来,一代人走,太阳照常升起。在中国互联网,这句话应改为:一代人来,一代人不走,太阳照常升起。  看惯了这些互联网大佬的面孔,你是否也在期待几张
期刊
大多数人对于互联网思维的解释都是站在客户端上去思考问题,那么反问一下传统企业,难道我们不是站到客户端上去考虑问题的吗?我们也是。但是传统企业没有挖掘客户需求,而互联网思维就是专注挖掘客户的需求。  传统企业为什么要变?其实最直接的一个原因是给传统企业付钱的人——消费者变了。之前产品卖给60后、70后,现在产品卖给80后、90后,你要知道这些人身上所具有的标签。  做电商,我们会分析客户群体,会打造
期刊
我认为创业者最应该具备的素质就是独立思考。每个人所处的环境不一样,马云、马化腾所处的时代不一定适合你。作为一个企业的决策者,我们最好还是首先聚焦于自己的内部,看自身存在什么问题。  电商是根植于互联网起来的,所以圈内对互联网思维没有特别深的感触。个人认为,互联网思维可以用七个字概括:专注、极致、口碑、快。  “专注”就是从以前的什么都干,变成只干最擅长的。互联网只是一个手段,可以让我们摆脱中间的环
期刊
不管是从传统企业进入电商,还是想进入电商去创业,在进入电商时,你会经历四个阶段。  不管是从传统企业进入电商,还是想进入电商去创业,在进入电商时,你会经历四个阶段,也许你自己没有明确地划分过,但这四个阶段一直存在。  筹备阶段  第一个就是筹备阶段。这个阶段你要做的事情有五点:战略规划、冲突解决、团队搭建、平台选择和预算投入。  战略规划,就是你做电商的一个方向,为什么做电商?思考好方向,第二步就
期刊
互联网没有脑子,它不会思维,但它的存在是合理的,它为你提供思维,提供一种合理的思维模式。这就是佛家说的:万物有灵。  我认为的互联网思维和大家有些不同,运用互联网模式、互联网结构模型,来指导我们的现实生活,这就是我认为的互联网思维。  运用互联网思维的技巧  第一个是一网打尽,比如说我是个撒网捕鱼的人,那么这个网撒得越大越全面越好,捕获的鱼也就越多,所以我觉得互联网要做的第一件事就是一网打尽。不管
期刊
其实互联网思维的本质可以用三个公式来概括。第一个公式:1-1=1,第二个公式:1+1=1,第三个公式:1+1>2。  传统企业正面临着一个生死转型,我想和大家分享一下我的心得体会:第一,谈谈互联网思维,第二,谈谈我们为什么一定要互联网化。  互联网思维的三个公式  其实互联网思维的本质可以用三个公式来概括。  第一个公式:1-1=1,之前我们认为答案是0,在以物质为资源的时代,一个馒头你吃了就没了
期刊
全球都在争夺第三大屏的时代,如果你不懂得互联,又不去移动,那么你必将孤独。这也说明了传统商业模式、互联网商业模式和移动互联网商业模式必须紧密融合,不能孤立出现。  在互联网高速发展的时代,全球都在争夺第三大屏。第一大屏是我们的电视,第二是我们的电脑,第三是我们的智能终端——手机。全球都在争夺第三大屏的时代,如果你不懂得互联,又不去移动,那么你必将孤独。这也说明了传统商业模式、互联网商业模式和移动互
期刊
为什么说现在的营销者这么害怕社交媒体呢?因为他们在失去对消费者的控制。社交媒体使得消费者有更大的权利,在中国,消费者可能没有那么的宽容,很多的消费者更多会去强调市场行为,有些公司某些不当的市场行为可能更会被放大。我们以前是以销售为导向的营销,现在更多是以关系为导向的营销,能提供出非常适合我们这一个时代的营销、沟通的方式。  当下,中国的市场有很多努力工作和有创意的市场营销人才,但是我们要说我们缺乏
期刊