【摘 要】
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通过对患者及其家属对医疗机构病案管理的不满的分析,了解医疗机构病案管理中存在的问题,根据病案的私密特性和相关保密规定制定相应对策,加强病案管理,预防医患纠纷,缓解紧
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通过对患者及其家属对医疗机构病案管理的不满的分析,了解医疗机构病案管理中存在的问题,根据病案的私密特性和相关保密规定制定相应对策,加强病案管理,预防医患纠纷,缓解紧张的医患关系,不断提高医疗机构病案管理人员的服务质量。
Through the dissatisfaction analysis of patients and their families on the medical record management, the author understands the problems existing in the medical record management. According to the intimate characteristics of the medical record and the related confidentiality rules, it formulates corresponding countermeasures, strengthens the medical record management, prevents the doctor-patient dispute and relieves the tension. The doctor-patient relationship, and continuously improve the quality of service of medical record management staff.
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