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随着“优质服务示范工程”活动在我院的开展,我科全体人员将其与全国卫生系统创先争优“三好一满意”活动相结合,用我们的爱心、诚心、细心换来所有患者的舒心、放心、安心。从2011年9月我科开始成为“优质服务示范工程”活动的试点病房,1年来取得了满意的成效,被评为都江堰市优质护理先进科室。现报道如下。