平衡计分卡——业绩评价的“双刃剑”

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本文阐述了平衡计分卡的发展过程,说明了其从业绩衡量工具到战略管理基石的转变,并指出了平衡计分卡在三个方面的平衡优势。结合实践,平衡计分卡可以看成一把“双刃剑”,必然有其局限性和需要改进的方面,本文重点说明了平衡计分卡在开发和应用成本,设置各维度目标值和权重的困难等的局限性。
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