论文部分内容阅读
网络开店大赢家“真人秀”报名邮箱：shop@cfan.com.cn，欢迎你在邮件中附上自己的开店照片全记录。
俗话说，骗人之心不可有，防人之心不可无。在网上开店，当你品味收获的喜悦时，可别忘了崩紧一根弦。
金蝉脱壳——发货在先陷阱多
拿货开溜：在淘宝上开店一周，“没头脑”卖出了三件货，小有成就。呵呵，又有顾客留言了，他很着急地要货，说不会用支付宝，收到货就用银行汇款。“没头脑”成交心切同意了。但从发货的那一刻起，顾客便神秘地人间蒸发。吃一堑长一智，“没头脑”随后只同意先到汇款后发货了。或者使用支付宝，有第三方监管，对于买家和卖家都安全。
骗取半价：“没头脑”又遇到了一个要通过银行汇款的人。顾客说：“我有点儿信不过你，先付50%，货到后再付50%行吗？”哎，发完货后，顾客消失得无影无踪，损失了50%的货款！
谎称付款：一天，一个买家告诉“没头脑”：“我拍下宝贝，已经付款，请赶紧发货吧！”刚好快递到家里来，“没头脑”就一起发货了。没想到，一查交易信息，居然是“等待买家付款”！
真传假汇:一个顾客把银行的汇款单传真过来，这下保险了吧。“没头脑”发货后到帐上一查，根本查不到汇款！原来传真是假的！
瞒天过海——同城交易有猫腻
这天，一个顾客与“没头脑”相约于某路口见面。当面交易顺利进行，可是“没头脑”回到家一看，买家已经申请支付宝退款，理由是“没有收到货”。“没头脑”无法向淘宝提交发货凭证，又吃了一次哑巴亏。
还有联合快递来行骗的。让快递到卖家处拿，等卖家把东西一交，骗子立刻就在支付宝申请退款，说没发货。
为了杜绝任何受骗的可能，同城交易时最好让对方写下收据，还要防止假钞出现。
移花接木——退货背后藏隐患
“没头脑”是个善良的人，以诚信为本。一次一个顾客不满意要退货，“没头脑”退了款，但再也收不到退回的货。听说曾经有人收到的退货是一个破纸箱，甚至一块破砖头。所以，以后要严格按流程走，收到退货后才能退款或重新发货，还要事先告诉顾客当着快递的面拆开，再签字。“没头脑”开始反省了。
借刀杀人——木马钓鱼搞破坏
上周，“没头脑”遭遇了一个惨重损失：帐户密码被盗了！原来，一个买家给他发了个网址：“你有这种款式的商品吗？”“没头脑”点击后，顺利把木马领回了家。骗子的注册时间一般很新，信用评价里可能显示是同一天同一时段买的东西，而且价格很低。他们喜欢拿凌晨还在线的新手卖家下手，用旺旺发内容诱人的消息：好货源、超低打折……
关于买家发来的网页，有可能是钓鱼网站。如果你在一个假冒的网上银行页面上输入账号和密码，就更危险了。
今后，数字证书、防病毒软件一个都不能少！注意网站链接前的“问号”提示为非可信网站，骗子网址有淘宝没有的“@”。
暗渡陈仓——破解密码占己有
“没头脑”原来的旺旺密码是自己的电话号码，并且网站登录号、支付工具号、注册邮箱都是这个密码。一天，他发现一个顾客发出退款申请且交易管理已处于确认同意退款的状态，惊诧万分，赶紧联系淘宝客服。原来，他下线后，有人潜入店铺，登录密码冒名操作。还好淘宝马上冻结了相关账户，到当地公安局网络监查科报案。一些拍拍卖家的QQ号也成了骗子的猎物。所以密码不能容易猜出，密码保护的问题也不能过简单。要及时关注交易状态，发现异常要及时与客服联系。
也许你没遭遇过“没头脑”的倒霉事，但就像在人多的地方需要保护好自己的钱包一样，我们要时刻提高警惕。世上好人多，信任、理解与沟通是最重要的。但积极防范也不是坏事。让我们把所有的骗术拿出来晒晒，把所有的骗子一网打尽，让他们无处藏身，“走为上”。
小提示
销售点卡、充值卡的卖家需要格外注意，对于忽然改变交易习惯并购买大批货物的熟客，或信用等级不高的买家要多加防范。
淘宝论坛“网上防骗”版：http://forum.taobao.com/forum-45/list_forum----581-.htm
拍拍论坛经验谈：http://bbs.paipai.com/?groupid=40001
俗话说，骗人之心不可有，防人之心不可无。在网上开店，当你品味收获的喜悦时，可别忘了崩紧一根弦。
金蝉脱壳——发货在先陷阱多
拿货开溜：在淘宝上开店一周，“没头脑”卖出了三件货，小有成就。呵呵，又有顾客留言了，他很着急地要货，说不会用支付宝，收到货就用银行汇款。“没头脑”成交心切同意了。但从发货的那一刻起，顾客便神秘地人间蒸发。吃一堑长一智，“没头脑”随后只同意先到汇款后发货了。或者使用支付宝，有第三方监管，对于买家和卖家都安全。
骗取半价：“没头脑”又遇到了一个要通过银行汇款的人。顾客说：“我有点儿信不过你，先付50%，货到后再付50%行吗？”哎，发完货后，顾客消失得无影无踪，损失了50%的货款！
谎称付款：一天，一个买家告诉“没头脑”：“我拍下宝贝，已经付款，请赶紧发货吧！”刚好快递到家里来，“没头脑”就一起发货了。没想到，一查交易信息，居然是“等待买家付款”！
真传假汇:一个顾客把银行的汇款单传真过来，这下保险了吧。“没头脑”发货后到帐上一查，根本查不到汇款！原来传真是假的！
瞒天过海——同城交易有猫腻
这天，一个顾客与“没头脑”相约于某路口见面。当面交易顺利进行，可是“没头脑”回到家一看，买家已经申请支付宝退款，理由是“没有收到货”。“没头脑”无法向淘宝提交发货凭证，又吃了一次哑巴亏。
还有联合快递来行骗的。让快递到卖家处拿，等卖家把东西一交，骗子立刻就在支付宝申请退款，说没发货。
为了杜绝任何受骗的可能，同城交易时最好让对方写下收据，还要防止假钞出现。
移花接木——退货背后藏隐患
“没头脑”是个善良的人，以诚信为本。一次一个顾客不满意要退货，“没头脑”退了款，但再也收不到退回的货。听说曾经有人收到的退货是一个破纸箱，甚至一块破砖头。所以，以后要严格按流程走，收到退货后才能退款或重新发货，还要事先告诉顾客当着快递的面拆开，再签字。“没头脑”开始反省了。
借刀杀人——木马钓鱼搞破坏
上周，“没头脑”遭遇了一个惨重损失：帐户密码被盗了！原来，一个买家给他发了个网址：“你有这种款式的商品吗？”“没头脑”点击后，顺利把木马领回了家。骗子的注册时间一般很新，信用评价里可能显示是同一天同一时段买的东西，而且价格很低。他们喜欢拿凌晨还在线的新手卖家下手，用旺旺发内容诱人的消息：好货源、超低打折……
关于买家发来的网页，有可能是钓鱼网站。如果你在一个假冒的网上银行页面上输入账号和密码，就更危险了。
今后，数字证书、防病毒软件一个都不能少！注意网站链接前的“问号”提示为非可信网站，骗子网址有淘宝没有的“@”。
暗渡陈仓——破解密码占己有
“没头脑”原来的旺旺密码是自己的电话号码，并且网站登录号、支付工具号、注册邮箱都是这个密码。一天，他发现一个顾客发出退款申请且交易管理已处于确认同意退款的状态，惊诧万分，赶紧联系淘宝客服。原来，他下线后，有人潜入店铺，登录密码冒名操作。还好淘宝马上冻结了相关账户，到当地公安局网络监查科报案。一些拍拍卖家的QQ号也成了骗子的猎物。所以密码不能容易猜出，密码保护的问题也不能过简单。要及时关注交易状态，发现异常要及时与客服联系。
也许你没遭遇过“没头脑”的倒霉事，但就像在人多的地方需要保护好自己的钱包一样，我们要时刻提高警惕。世上好人多，信任、理解与沟通是最重要的。但积极防范也不是坏事。让我们把所有的骗术拿出来晒晒，把所有的骗子一网打尽，让他们无处藏身，“走为上”。
小提示
销售点卡、充值卡的卖家需要格外注意，对于忽然改变交易习惯并购买大批货物的熟客，或信用等级不高的买家要多加防范。
淘宝论坛“网上防骗”版：http://forum.taobao.com/forum-45/list_forum----581-.htm
拍拍论坛经验谈：http://bbs.paipai.com/?groupid=40001