【摘 要】
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探讨绩效考核制度在护理管理中对提高医院护理质量的效果。方法:选取本院部分科室的80名护理人员作为研究对象,随机分为两组,观察组40例,对照组40例,从2014年1月起对观察组的
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探讨绩效考核制度在护理管理中对提高医院护理质量的效果。方法:选取本院部分科室的80名护理人员作为研究对象,随机分为两组,观察组40例,对照组40例,从2014年1月起对观察组的40名护理人员实行绩效考核制度,对照组40名护理人员实行常规护理管理,实施至2015年1月后观察并比较两组的护患纠纷、患者投诉等情况的发生率及护理质量。结果:1年期间,观察组有2例护患纠纷、1例患者投诉,对照组有5例护患纠纷、6例患者投诉,观察组情况明显优于对照组,其比较有统计学意义(P<0.05);观察组的护理质量明显高于对
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