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目的探讨'以人为本'理念在精神科护理管理中的运用.方法转变服务理念,为病人提供温馨的就医环境、实施开放式管理和综合性治疗.结果减少了护理事故的发生,护理实现了零投诉.结论建立'以人为本'的护理理念,有利于发挥护士的潜能和为病人提供超期望值的服务,提高护理质量.
“以人为本”理念在精神科护理管理中的运用
【摘 要】
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目的探讨'以人为本'理念在精神科护理管理中的运用.方法转变服务理念,为病人提供温馨的就医环境、实施开放式管理和综合性治疗.结果减少了护理事故的发生,护理实现了
【机 构】
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汕头大学精神卫生中心工疗室
【出 处】
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护理管理杂志
【发表日期】
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2005年6期
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