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针对模具行业的特点,提出了建立模具客户关系管理(CRM)系统,然后详细分析了典型模具企业的生产流程,进而论述了CRM系统与其他各系统的关系,建立了系统的集成模型,最后根据模具企业的生产流程设计了相应的功能模块。
模具企业CRM系统的信息集成研究与功能设计
【摘 要】
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针对模具行业的特点,提出了建立模具客户关系管理(CRM)系统,然后详细分析了典型模具企业的生产流程,进而论述了CRM系统与其他各系统的关系,建立了系统的集成模型,最后根据模
【机 构】
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仲恺农业技术学院机电工程系,广东工业大学机电工程学院
【出 处】
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制造技术与机床
【发表日期】
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2005年09期
【基金项目】
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国家自然科学基金(59985002,50085001);广东省自然科学基金团队资助项目(20003051)
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