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目的了解护理人员关爱行为现状，并分析其影响因素。方法采用关爱行为评价量表对183名临床护理人员进行调查。结果护理人员关爱行为自我评价总体得分较高，各维度得分从高到低依次为保证、尊重、知识和技能、联系。护士长关爱行为总分及知识和技能、尊重两个维度得分高于普通护士（P〈0．01），护龄较长的护士在知识和技能、保证维度水平显著高于护龄较短者（P〈0．01或P〈0．05）。结论护理管理者应通过争取领导支持、改进护理模式、体验实践关爱、加强教育培训等方面着手，提高护理人员的关爱行为。