《消费者权益保护法》修改五大看点

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如何规范和保护“网购时代”消费?怎样确保消费者信息安全?产品质量不过关,退货是否顺畅?消费者维权“举证难”何时了?怎么解决免责条款?这些消费者普遍关心的问题,消法修正案草案均有涉及.rn看点一:法律将对网购欺诈说“不”rn随着信息技术发展,网购逐渐成为人们购物的主流方式之一.但由于这种消费方式不易辨别商品真实性,投诉的数量居高不下.从北京市工商部门和消协2012年受理的申诉投诉量来看,涉及网购的申诉投诉数量居首位,超过全市服务类申诉投诉量一半.
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