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有诗言道：
天下熙熙为利来，
天下攘攘为利往。
吃亏是福当宝典，
服务社会圆梦想。
每当过年过节，全球的商家便使出各种招数促销自己的商品。这些招数真是千奇百怪。拿出这些招数的商人，有的上过全球最好的MBA，有的可能大字不识几个；他们发明的促销术有的成功，有的失败。但总结起来无非只有4个字：抓住人性。
让我们就亮一亮这些招数，看一看外国人在促销手段上有哪些新奇之处。
你若买我真送
世界上著名的“立顿红茶”，就搞过“买乳酪送金币”的活动。据说，这立顿红茶的创始人托马斯·立顿，是个特别精明的商人。在西方，人们相信，如果谁在圣诞节前的苹果里面吃到一枚六便士的铜币，谁来年的运气就会特别好。立顿受此启发，便在每50块乳酪中选择一枚放入一英磅的金币。然后，他让公司放出氢气球宣传，使人们都知道立顿乳酪中放有金币。这一下，立顿公司的乳酪销售马上火了，成千上万的人涌入立顿公司，都想吃出那一枚金币。
后来，有人认为，立顿的这一促销手段不合法，有诱惑人们不当消费并赌博的嫌疑。有人以此为理由将立顿告上法庭。
立顿败诉，但却不甘心。他们贴出告示说：“亲爱的顾客，感谢大家享用立顿乳酪。若发现乳酪中有金币者，请将金币送回，谢谢合作。”告示这一贴不要紧，知道立顿乳酪中有金币人的人反而更多了，立顿就此更为火爆了。
日本人经常会有一种叫“福袋”的礼品，在节日促销期间出现。这种福袋从外表看起来包装都一样，但里面装的东西却大不相同，消费者只有得到这个福袋之后，才能拆开来看里面到底装了些什么。有时候，福袋里面的东西是顾客付出的好几倍。2002年，伊势丹的福袋中，有一个居然是一套住宅！想想看，谁要得到了这个福袋，不笑疯了才怪。
买东西的过程让人觉得开心，打开福袋的时候更会让人充满期待，日本人这种招数可谓贴近人心。要紧的是，这种福袋大部分都是限量的。所以有很多日本年轻人经常会在节假日福袋发行的日子里彻夜排队，以期有足够的运气得到“福袋”。
说起“买就送”，美国人也不吝啬。这次金融危机期间，美国房地产业非常萧条，为了促销，加州的一家房产商不惜血本承诺说，顾客每买一套在圣地亚哥北边小城市艾斯康迪多价值160万到180万美元的豪宅，即附赠一套价值40万美元的并联式房屋。广告说，这套附赠的房子有3到4间卧室，还有双浴室，双车库。
如果是中国人，可能赠给你的这套房子是房产商卖不出去的次品。但美国人不同，赠品与顾客购买的另一套房子一样，是正经的好房子，一点不玩虚的。按照美国法律，如果房产商因为赠品被起诉的话，他们花在促销活动上的钱白花了不说，还会面临严厉的制裁。
法规下的打折
在西方，对于打折，国家有明确的法律规定。打折季开始前，商家要告知消费者，打折期限有多长，有哪些商品打折，打折的幅度有多大，让老百姓明明白白消费。如果发现有商家在打折促销中有欺诈行为，法律将对其严惩，罚得它“赔了夫人又折兵”。
有一个案例：美国一家服装公司因为虚假打折广告被消费者起诉。这家广告中说，有一些商品在短时间内降价出售，但买到这些衣服的消费者发现，这些商品其实一直都在打折，并不是对方所说的一定期限。这样的招数在中国司空见惯。笔者曾见过，门口一家商店“10日内房租到期，挥泪大甩卖”的牌子挂了半年没有人管。但这件事发生在美国就不一样了。法律认定这个商家是价格欺诈，判决商家支付42.5万元民事罚金还不算，他们还需要向当地纽约州政府支付5万美元赔偿金。这还不算完，商家必须在规定的期限内撤销这个广告。
有这样的法律约束，商家必须得收敛了。
但真正的打折还是要进行的。每年圣诞节前后，都是西方各个国家的打折季，夏季也有一个月左右的打折期，平民百姓可以此时淘些便宜用品，这些打折季的打折幅度都比较大，值得一逛。在法国，法律规定，商家一般情况下，一年中只能打折两次，分别在二月和八月。打折商品的基础价格必须是过去半年中的平均价格。法国打折季的折扣幅度会很大，运气好的话，一折两折的商品此时都会有。
在美国，感恩节后的第一天，许多商家都会提前营业，而且，开业后的几小时内，会有折扣幅度很大的商品提供。这一天，许多百货商场，电器公司门前，早早就会有人排队，希望能买到前几个小时的打折商品。
在打折的同时，这些商家会有一些折扣券刊登在报纸杂志上，顾客们可以剪下来，拿到商家去按一定的打折幅度购买商品。这些招数，现在中国的各大商场和快餐厅都已经拿来用了，而且很有吸引力。只是，在中国，这些打折券目前的使用者多是学生。在美国，很多家庭主妇都很注意收集这些打折券。使用得当的话，能为一个家庭省下不少的开销。
怪招频出
《世界新闻报》有过报道，说挪威奥斯陆的宜家家居就作过这样的促销：把家居店变成大客房。
报道说宜家家居作出了一个决定，把购物大厅变成旅馆，允许顾客们晚上在这里的床上就寝。宜家把购物大厅摆上了一个个床位，并用宜家销售的家居用品将这里变成一个个房间。有“新婚套房”、“豪华套房”以及“普通套房”。房间里有温暖的灯光、舒适的大床及漂亮的床单、被褥。商场晚上10点停止营业后，顾客们就可以进入房间。房间里，会为顾客提供印有宜家标志的浴衣及拖鞋，一个小时之后，顾客们还可以吃到美味的对虾夜宵。第二天早晨，顾客们吃完宜家免费提供的美味早餐，商场才把大床收回库房。在这里，顾客们还可以把自己用过的床单带回家。
像这样人性化的促销手段，在中国是永远也不可能照搬照用的。人们也只能听一听，饱一饱耳福。但另外有一些促销怪招，中国人却可以在国内找到它的影子。
例如加沙有一个动物园，为了吸引更多的游客参观，饲养员把一头驴的皮毛剪短，涂上了黑白条纹，号称“从非洲引进来的斑马”。据说，刚开始的时候，真有不少孩子买票来看“斑马”，后来这个把戏被动物学家识破，这条自作聪明的“妙招”，也就变成了地地道道的丑闻。
有自作聪明赚小钱的，也有为了促销不惜血本的。印尼一家报纸2008年曾经报道说，一个名叫董德森哇林印的书商，为了推销自己的新书，很早就放出风说，他在新书出版的6月的某一天，会坐上小飞机在首都雅加达郊外的一座足球场上空撒钱。人们以为这个书商真是脑子出了毛病，一开始没有人相信。但随着日期的临近，人们谁也不愿错过这个白捡钞票的好机会。于是，到了这天，还是有不少人早早来到了足球场，等着这个脑子有病的人从空中撒钱。果不其然，这一天，一架小飞机在这座足球场上空撒下了约1亿卢比的印尼货币。这些钱相当于1.1万美元！
有促销商品的，也有促销自己的。意大利有一家报纸报道说，2009年10月5日，有一个自称“失业的超人”的意大利人，不知道怎么知道了总理的住处，他站在了贝鲁斯科尼位于罗马的住处，说要为总理免费站岗。这一举动，吓坏了罗马的警察，并且惊动了新闻媒体。他对新闻媒体说，他这样做是为了引起注意，以获取一份工作。
在种种促销手段中，还有一些色情和准色情的促销。就连一些著名的品牌也打擦边球。英国媒体报道，2009年5月，为发布最新的限量版罐装饮料，英国著名软饮料品牌百维可公司通过网络，成功策划了一场由全英潮人闪客参与的另类促销活动。
报道说，2009年5月7日的同一时刻，一群群身着橙色比基尼的男男女女，来到英国著名的现代美术馆内和地铁列车车厢内等人流特别集中的地方。他们身边放着百维可的新产品，并做出一些奇怪的动作。有的人在广场上做倒立，有的倒挂在地铁列车的扶手上，看见的人觉得非常奇怪。活动只进行了一会儿，所有的比基尼男女突然消失。这种行动，国外称“闪客行动”。
还有一些有伤风化的活动，例如裸体服务之类，在此不再列举。总而言之，这些怪招有的创意十足，无伤大雅，有的十分低俗，有违传统。我国人可以模仿，但不可全部照搬。
这正是：
绞尽脑汁花样换，
奇招怪招全上线。
消费者们心欢喜，
生意人才有钱赚。
责编／ 杨立华
ylh@lnddgr.cn
天下熙熙为利来，
天下攘攘为利往。
吃亏是福当宝典，
服务社会圆梦想。
每当过年过节，全球的商家便使出各种招数促销自己的商品。这些招数真是千奇百怪。拿出这些招数的商人，有的上过全球最好的MBA，有的可能大字不识几个；他们发明的促销术有的成功，有的失败。但总结起来无非只有4个字：抓住人性。
让我们就亮一亮这些招数，看一看外国人在促销手段上有哪些新奇之处。
你若买我真送
世界上著名的“立顿红茶”，就搞过“买乳酪送金币”的活动。据说，这立顿红茶的创始人托马斯·立顿，是个特别精明的商人。在西方，人们相信，如果谁在圣诞节前的苹果里面吃到一枚六便士的铜币，谁来年的运气就会特别好。立顿受此启发，便在每50块乳酪中选择一枚放入一英磅的金币。然后，他让公司放出氢气球宣传，使人们都知道立顿乳酪中放有金币。这一下，立顿公司的乳酪销售马上火了，成千上万的人涌入立顿公司，都想吃出那一枚金币。
后来，有人认为，立顿的这一促销手段不合法，有诱惑人们不当消费并赌博的嫌疑。有人以此为理由将立顿告上法庭。
立顿败诉，但却不甘心。他们贴出告示说：“亲爱的顾客，感谢大家享用立顿乳酪。若发现乳酪中有金币者，请将金币送回，谢谢合作。”告示这一贴不要紧，知道立顿乳酪中有金币人的人反而更多了，立顿就此更为火爆了。
日本人经常会有一种叫“福袋”的礼品，在节日促销期间出现。这种福袋从外表看起来包装都一样，但里面装的东西却大不相同，消费者只有得到这个福袋之后，才能拆开来看里面到底装了些什么。有时候，福袋里面的东西是顾客付出的好几倍。2002年，伊势丹的福袋中，有一个居然是一套住宅！想想看，谁要得到了这个福袋，不笑疯了才怪。
买东西的过程让人觉得开心，打开福袋的时候更会让人充满期待，日本人这种招数可谓贴近人心。要紧的是，这种福袋大部分都是限量的。所以有很多日本年轻人经常会在节假日福袋发行的日子里彻夜排队，以期有足够的运气得到“福袋”。
说起“买就送”，美国人也不吝啬。这次金融危机期间，美国房地产业非常萧条，为了促销，加州的一家房产商不惜血本承诺说，顾客每买一套在圣地亚哥北边小城市艾斯康迪多价值160万到180万美元的豪宅，即附赠一套价值40万美元的并联式房屋。广告说，这套附赠的房子有3到4间卧室，还有双浴室，双车库。
如果是中国人，可能赠给你的这套房子是房产商卖不出去的次品。但美国人不同，赠品与顾客购买的另一套房子一样，是正经的好房子，一点不玩虚的。按照美国法律，如果房产商因为赠品被起诉的话，他们花在促销活动上的钱白花了不说，还会面临严厉的制裁。
法规下的打折
在西方，对于打折，国家有明确的法律规定。打折季开始前，商家要告知消费者，打折期限有多长，有哪些商品打折，打折的幅度有多大，让老百姓明明白白消费。如果发现有商家在打折促销中有欺诈行为，法律将对其严惩，罚得它“赔了夫人又折兵”。
有一个案例：美国一家服装公司因为虚假打折广告被消费者起诉。这家广告中说，有一些商品在短时间内降价出售，但买到这些衣服的消费者发现，这些商品其实一直都在打折，并不是对方所说的一定期限。这样的招数在中国司空见惯。笔者曾见过，门口一家商店“10日内房租到期，挥泪大甩卖”的牌子挂了半年没有人管。但这件事发生在美国就不一样了。法律认定这个商家是价格欺诈，判决商家支付42.5万元民事罚金还不算，他们还需要向当地纽约州政府支付5万美元赔偿金。这还不算完，商家必须在规定的期限内撤销这个广告。
有这样的法律约束，商家必须得收敛了。
但真正的打折还是要进行的。每年圣诞节前后，都是西方各个国家的打折季，夏季也有一个月左右的打折期，平民百姓可以此时淘些便宜用品，这些打折季的打折幅度都比较大，值得一逛。在法国，法律规定，商家一般情况下，一年中只能打折两次，分别在二月和八月。打折商品的基础价格必须是过去半年中的平均价格。法国打折季的折扣幅度会很大，运气好的话，一折两折的商品此时都会有。
在美国，感恩节后的第一天，许多商家都会提前营业，而且，开业后的几小时内，会有折扣幅度很大的商品提供。这一天，许多百货商场，电器公司门前，早早就会有人排队，希望能买到前几个小时的打折商品。
在打折的同时，这些商家会有一些折扣券刊登在报纸杂志上，顾客们可以剪下来，拿到商家去按一定的打折幅度购买商品。这些招数，现在中国的各大商场和快餐厅都已经拿来用了，而且很有吸引力。只是，在中国，这些打折券目前的使用者多是学生。在美国，很多家庭主妇都很注意收集这些打折券。使用得当的话，能为一个家庭省下不少的开销。
怪招频出
《世界新闻报》有过报道，说挪威奥斯陆的宜家家居就作过这样的促销：把家居店变成大客房。
报道说宜家家居作出了一个决定，把购物大厅变成旅馆，允许顾客们晚上在这里的床上就寝。宜家把购物大厅摆上了一个个床位，并用宜家销售的家居用品将这里变成一个个房间。有“新婚套房”、“豪华套房”以及“普通套房”。房间里有温暖的灯光、舒适的大床及漂亮的床单、被褥。商场晚上10点停止营业后，顾客们就可以进入房间。房间里，会为顾客提供印有宜家标志的浴衣及拖鞋，一个小时之后，顾客们还可以吃到美味的对虾夜宵。第二天早晨，顾客们吃完宜家免费提供的美味早餐，商场才把大床收回库房。在这里，顾客们还可以把自己用过的床单带回家。
像这样人性化的促销手段，在中国是永远也不可能照搬照用的。人们也只能听一听，饱一饱耳福。但另外有一些促销怪招，中国人却可以在国内找到它的影子。
例如加沙有一个动物园，为了吸引更多的游客参观，饲养员把一头驴的皮毛剪短，涂上了黑白条纹，号称“从非洲引进来的斑马”。据说，刚开始的时候，真有不少孩子买票来看“斑马”，后来这个把戏被动物学家识破，这条自作聪明的“妙招”，也就变成了地地道道的丑闻。
有自作聪明赚小钱的，也有为了促销不惜血本的。印尼一家报纸2008年曾经报道说，一个名叫董德森哇林印的书商，为了推销自己的新书，很早就放出风说，他在新书出版的6月的某一天，会坐上小飞机在首都雅加达郊外的一座足球场上空撒钱。人们以为这个书商真是脑子出了毛病，一开始没有人相信。但随着日期的临近，人们谁也不愿错过这个白捡钞票的好机会。于是，到了这天，还是有不少人早早来到了足球场，等着这个脑子有病的人从空中撒钱。果不其然，这一天，一架小飞机在这座足球场上空撒下了约1亿卢比的印尼货币。这些钱相当于1.1万美元！
有促销商品的，也有促销自己的。意大利有一家报纸报道说，2009年10月5日，有一个自称“失业的超人”的意大利人，不知道怎么知道了总理的住处，他站在了贝鲁斯科尼位于罗马的住处，说要为总理免费站岗。这一举动，吓坏了罗马的警察，并且惊动了新闻媒体。他对新闻媒体说，他这样做是为了引起注意，以获取一份工作。
在种种促销手段中，还有一些色情和准色情的促销。就连一些著名的品牌也打擦边球。英国媒体报道，2009年5月，为发布最新的限量版罐装饮料，英国著名软饮料品牌百维可公司通过网络，成功策划了一场由全英潮人闪客参与的另类促销活动。
报道说，2009年5月7日的同一时刻，一群群身着橙色比基尼的男男女女，来到英国著名的现代美术馆内和地铁列车车厢内等人流特别集中的地方。他们身边放着百维可的新产品，并做出一些奇怪的动作。有的人在广场上做倒立，有的倒挂在地铁列车的扶手上，看见的人觉得非常奇怪。活动只进行了一会儿，所有的比基尼男女突然消失。这种行动，国外称“闪客行动”。
还有一些有伤风化的活动，例如裸体服务之类，在此不再列举。总而言之，这些怪招有的创意十足，无伤大雅，有的十分低俗，有违传统。我国人可以模仿，但不可全部照搬。
这正是：
绞尽脑汁花样换，
奇招怪招全上线。
消费者们心欢喜，
生意人才有钱赚。
责编／ 杨立华
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