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企业信访工作是党委加强党建、做好职工思想政治工作的一个重要方面，也是构建和谐企业的重要内容，在协调企业与职工、领导与职工、职工与职工之间的关系和解决职工实际问题等方面，起到了积极的作用。但随着企业改革不断发展，企业转型升级速度加快，职工利益格局也发生了新的变化，职工信访也出现了许多新情况、新问题。文章作者结合自身工作的实践经验，从加强制度建设、畅通信访信息传递渠道、加强信访工作基础建设以及做好初信初访工作等方面就做好企业信访工作做了有益的思考。