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在销售过程中,如果销售人员想要发现客户的需求,为其提供相应的解决方案并得到对方的承诺,首先就必须要获得客户的信任。那么,销售人员应该如何获得客户的信任呢?利用客户现有的关系是销售人员与客户建立信任感的最佳方式。比如利用与客户熟悉的朋友、熟人的介绍等,也可以利用与客户其他部门建立起来的业务关系,这些方式对于获得客户的信任是非常有效的。