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为清除旅游过程中强迫购物、欺诈宰客等乱象的生存土壤,重塑云南旅游新形象,从2019年5月1日起,云南在全省实行"30天无理由退货"制度,截至2020年1月8日,全省共办理游客退货2404件,退款金额1950万元,游客对"30天无理由退货"处置的满意率达到99.76%。该举措受到省内外游客及业界的广泛好评,已成为云南旅游形象和诚信云南的新标志。