《商业周刊》封面文章:苹果的后乔布斯时代

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  本期封面文章认为,若苹果公司CEO乔布斯因病离职不能归来,这家公司还会欣欣向荣。但是,它要继续保持原有创新优势将会变得很困难。
  乔布斯这位工商业史上最具超凡魅力的CEO,1月17日宣布请病假离开苹果公司。这引来了外界对乔布斯健康状况的猜想,在公司股东间引起躁动。问题浮起:当创新和灵感完全依靠个别领导人的想象力,且当他们的影响力日渐下降时,现代企业究竟会出现怎样的结局。
  在乔布斯离开后,有哪位高管能全面承担起驾驭苹果这条大船的责任。大多数分析师看好蒂姆·库克的才干。现年50岁的库克有着企业运营的才干,擅长把经营成本控制在最低,而不影响新产品及时推出,并且还能很好地解决增长目标滞后问题。他对销售、客服和后备支持都有独到眼光,这也意味着整个企业日常经营都以库克为中心。在乔布斯前两次因病离职期间,库克稳定地驾驭着公司,为此他在2010年获得价值5900万美元的工资和股票奖励。当然,公司宣称,乔布斯在前两次离职期间和此次离职,仍会参与公司的主要决策。以此看,库克还要经受真正考验。
  乔布斯团队的其他领导成员是以各自特定专长,而非技能熟练的通才在围绕着他开展工作。在1992年最糟境况时加入苹果的首席设计师Jonathan Ive现在是全球最著名的工业产品设计师,但他缺少业务发展的总体经验,华尔街对他的信任程度很低。首席营销官Philip W. Schiller尽管对苹果异常忠诚,工作效率非常高,但他从未被外界视为科技创新者。公司首席软件设计师Scott Forstall在硅谷有着巨大影响力,他为iPhone创建的平台,可使其他软件开发商易于在平台上开发自己的应用程序。但是,乔布斯的团队在新硬件开发上的经验几乎为零。负责苹果零售连锁店业务的Ron Johnson把公司这摊业务办成了世上最赚钱的连锁业务。尽管如此,他只能被视为零售专家,而非科技创新者。
  尽管的确有许多人能够经营苹果,但只有乔布斯才有远见和洞悉力,能够承受风险,把公司带入移动通信企业的能力。但无论今后出现什么情况,乔布斯的精神还会在公司延续。■
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