社区服务的“洼地效应”

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  随着城市社区的发展,社区居民的服务需求日益多元化,与其对应的服务资源不足的问题逐渐凸显。
  如何回应群众的期待?武汉市洪山区梨园街东湖社区交出了一份答卷。2013年起,他们试点在职党员“进社区、亮身份,作表率、树形象”活动,构建起“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的党员管理新机制,推动党员力量和优质资源下沉,呈现出社区服务资源的“洼地效应”。
  亮身份,让真金闪光
  要让金子绽放光芒,首先要找到身边的“金子”。
  “2009年东湖社区刚成立的时候,我们就逐户上门,对所辖省直岳家嘴居民小区调查摸底,摸清在职党员数和离退休党员数。”东湖社区党支部书记周敏告诉记者,在职党员入住时便填写了《在职党员“岗位进社区”基本情况登记表》,社区详细掌握在职党员人数、特长、服务定向等,并建起了信息库。
  “党员亮身份”走出了第一步,可真正让党员心往一处想、劲往一处使,还需要“引擎”的核心驱动。为此,社区通过发动老干部、老党员等一批经验丰富、德高望重的同志,带领在职党员走进社区、服务群众。社区街党工委协调成立“大党委”,邀请省直机关领导到社区任兼职委员,聘请原省总工会主席陈群、巡视员向德荣等6名退休干部担任社区党建指导员。
  2013年,社区先后组织开展16场“书香会友”茶座,老干部现身说法,宣讲在职党员进社区模范事迹,以模范精神感染200多名在职党员。老干部带头成立“在职党员社区行”志愿服务队,吸引600多名在职党员加入。在6名党建指导员的感情牵线下,社区和省总工会、省机关事务管理局等4家单位结成对子,结对单位组织本单位共186名在职党员集体向社区报到。
  退休干部、省司法厅原办公室主任胡国彪感慨地说:“作为一名党员就应该实实在在为群众做点事,为社会奉献一份光和热,希望这样的活动能常态化。”
  聚资源,让“洼地”发力
  无阵地,缺乏必要的立足载体,党员服务无异于空中楼阁。为此,社区党支部不遗余力地挖掘资源渠道,打造服务资源汇聚的“洼地”。
  东湖社区党支部多次与负责小区管理的省机关事务管理局协商,争取支持,修建了800多平方米功能齐全的社区文化活动中心。社区积极争取合作,由司法厅投资近20万元,建成集党员活动、便民服务、文化宣传、信息传播等多功能于一体的“司法厅东湖社区在职党员活动中心”。
  在岳家嘴小区广场,有一处别样的风景——廉政剪纸园。剪纸园以大型中国民间剪纸为载体,传播廉政文化。社区以剪纸园为宣传阵地,大力宣传积极支持配偶工作的“廉内助”先进典型事迹和“贪内助”典型案例,有效地做好了“廉政文化”进社区的宣教工作,得到了省纪委的肯定与支持。
  2013年,洪山区科协、科技局、街道联合在社区建设科普科技园,投资30万建造了一个3D科普体验中心,对辖区内的居民进行科普知识宣传,为社区新增了一处科普教育阵地。社区先后荣获“全国科普示范区”创建工作先进单位、湖北省科普示范社区等荣誉。
  搭舞台,让精彩常在
  “居民需要什么服务?社区发展需要什么服务?在职党员能服务什么?”这“三问”,既是党员服务的出发点,也是落脚点,它始终贯穿在服务的始终。
  社区内100余名在职党员已与50多个困难户结成对子,并组建QQ群,互通服务信息,交流心得体会。社区还将在职党员的爱心延伸辐射到了周边,为武汉民政职业学院孤儿教育中心送去了2000余件衣物,组织省委办公厅的在职党员干部为枣阳七方社区送去了3000件衣物和近500件生活用品。
  如今的东湖社区,已建起一支以社区干部、在职党员、居民代表、社区志愿者为主体的服务队伍,拥有638名成员、12支志愿者服务分队。机关在职党员为高龄老人、空巢老人打扫卫生、读报聊天,一对一提供全方位贴心服务;物业公司在职党员在恶劣天气用电瓶车接送社区居民;社区食堂在职党员为空巢老人提供送餐服务。
  文化素质高、专业技能强,是在职党员的优势。社区引导他们组建起腰鼓队、舞蹈队、太极拳队、羽毛球队、扇子队等群众活动队伍,大大丰富了辖区居民的业余文化生活。2013年以来,省妇联在职党员干部积极参加和组织社区新年联欢会、计生活动日文艺汇演、庆祝建党92周年文艺演出,社区举办了端午节包粽子等各项活动。
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