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随着社会的发展,我国商业银行业务在市场方面进行了更深入的拓展,银行越来越看重个人零售业务,其存在的风险不大且后期得到的回报高.本文分析了我国商业银行开展零售业务的必要性,并对开展过程中将会面临到的问题进行了进一步的探讨,并对这些问题提出了针对性的解决方案.希望能对我国商业银行零售业务的发展起到一定的帮助.