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本文结合软件配置管理的基本活动提出了可能出现的活动工作量大、效率低、配置失控等问题；分析了问题产生的深层原因，特别是技术及整体管理能力不足、目标和策略不当等配置管理过程以外的原因；讨论了配置管理的层次目标及各层次的特点。基于配置管理活动需要面向目标域的理念提出了业务导向、分层次管理、注重实效等原则和策略。