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“加强基础护理”，“提高患者满意度”是卫生行政部门近年来提出的新的护理理念。较大规模的医疗机构如三级、二级医院均采取聘请临时合同护士的办法，从而缓解护理人员数量不足而制约优质护理质量的问题。支助护士是临时聘用制护士的主体，主要负责医院各部门之间药品下送、标本送检、专人送病历以及特殊病人的护送检查和治疗等外勤工作，少部分在分院临床科室从事护理工作。