【摘 要】
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为鼓励在工作中少有交集的员工们彼此沟通互动，公司正在琢磨新点子。这样做，是希望那些各有所长的人们能够在不期而遇的交流中迸发出创意的火花、讨论出新的方案，最不济，也能增加职场中的和谐气氛。 以促成这样的“不期而遇”为目的，有些公司采取了科技手段——收集并分析团队员工的相关数据，并以数学的方法计算出员工们碰面的可能性。例如，员工们被“塞”进相对狭小的办公空间，以增加彼此间碰面的可能性；另一些公司则安
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在Salesforce.com公司波特兰办公大楼，当员工要进出时，“投票门”上会显示出一个问题，例如“来块蛋糕还是馅饼？”或者“你所做的工作是否激发了你的内在潜质？”
最终，Salesforce.com公司在波特兰办公大楼上班的员工们可能需要通过“投票门”（voting doors）才能进出办公室。当员工要进出时，“投票门”上会显示出一个问题，例如“来块蛋糕还是馅饼？”或者“你所做的工作是否激发了你的内在潜质？”员工们必须选择代表“是”或者“否”的两扇门中的其一，然后通过。然而，Salesforce.com拒绝对此项计划发表评论。
少花钱也能办事
公司的煞费苦心并非总是意味着花很多钱。
在过去的两年中，美国国家公共电台（National Public Radio，简称NPR）已经举行了六次“缘分日”（Serendipity Days）活动：大约50名来自公司不同部门的员工——包括数字化、工程、人力资源、新闻等部门，自发地聚到一起，在为期两天的活动中一起构思新点子和项目。这个活动背后的理念之一，是“和你平时没机会合作的团队一起共事”，NPR人才招募及创新高级经理Lars Schmidt说。
在波士顿一家营销代理公司CTP，员工们每年夏天都会交换办公座位及办公室。该公司推行这一举措，意在增进公司中创意人员和客户经理之间的跨部门交流，因为这些员工通常不坐在一起，交流也很有限。
通过人为方式促进员工间的交流算不上是新鲜事。Steve Jobs执掌皮克斯（Pixar）动画工作室时，一项广为人知的设计是将总部大楼中的洗手间集中到了一起，这样，分散在公司各处的员工们就有可能在“中央洗手间”碰面。同时，越来越多的公司采取了开放办公、甚至非固定座位的办公室模式，让员工间的融合程度更高。最近宣布了禁止远程办公的雅虎公司在一份员工备忘录中指出，员工们在大堂或咖啡厅的偶遇有助于激发新点子。
不过，大多数公司在这件事上还“相当懵懂”，纽约大学专门研究职场交流互动的访问学者Greg Lindsay这样形容，“他们把员工塞进同一个办公空间，摆上一台咖啡机，然后就坐等好事发生了。”
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