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公司所有计算机安装了Symantec Endpoint Protection11.0防病毒软件客户端，最近上级公司启用了北信源的桌面终端标准化管理系统，它有一项功能是收集所有客户端的防病毒软件安装信息。但运行下来发现，部分计算机已经安装了防病毒软件客户端并且运行正常，但北信源桌面终端标准化管理系统却报未安装防病毒软件。