【摘 要】
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目的:探讨护士分层级管理、提高护理质量的可行性。方法:护理人员按职称、学历、工作年限分成护理小组,界定不同层级护士的工作职责,分层级使用护士,以责任小组形式开展护理工作、
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目的:探讨护士分层级管理、提高护理质量的可行性。方法:护理人员按职称、学历、工作年限分成护理小组,界定不同层级护士的工作职责,分层级使用护士,以责任小组形式开展护理工作、业务培训。结果:护理服务质量各项指标均有所提高(P〈0.05),高年资护士对职业成就感、满意度等均有显著提高(P〈0.01)。结论:实施护士分层级管理可明显提高护理工作安全度和护士认同度,加强医、护、惠之间的沟通,显著减少护理纠纷和各类临床事件的发生,提高危重患者的抢救成功率,增强各级护士的工作责任心,提高工作效率和护理质量。
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