【摘 要】
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[目的]分析“关爱”品管圈(QCC)在降低吻合器痔上黏膜环切术(PPH)后尿潴留的应用效果.[方法]选择 20 1 5 年 7 月至 201 6 年 6 月本院收治的PPH 术后患者 1 68 例为研究对象
【机 构】
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青岛市市立医院,山东 青岛,266001
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[目的]分析“关爱”品管圈(QCC)在降低吻合器痔上黏膜环切术(PPH)后尿潴留的应用效果.[方法]选择 20 1 5 年 7 月至 201 6 年 6 月本院收治的PPH 术后患者 1 68 例为研究对象,根据 QCC活动时间分为实施前(2015 年 7～12 月)82 例、实施后(2016 年 1～6 月)86 例,比较实施前后患者尿潴留发生率、满意度、无形成果等指标.[结果]实施“关爱”QCC后,尿潴留主要因素:患者排尿方式改变、术后疼痛、心理紧张所致PPH 术后尿潴留发生率分别为 5.81%、4.65%、3.49%,尿潴留总发生率为 17.44%,均明显低于设定目标值,且明显低于实施前的 39.02%(P<0.05);患者满意度为 96.51%明显高于实施前的 85.37%(P<0.05);护士团队凝聚力、品管手法、沟通能力、解决问题能力、责任心、团队合作性等评分明显高于实施前(P<0.05 ).[结论]基于“关爱”QCC活动有助于降低PPH 术后尿潴留发生率,提高患者满意度,促进护理团队的建设及品管方法的养成.
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