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服务业竞争力是衡量一个国家或地区国民经济发展的重要指标。近年来青海省服务业的发展步伐不断加快，但快速发展的背后仍然存在诸多问题。本研究从建立服务业竞争力指标体系着手，采用熵权TOPSIS法对西部地区12个省、市、自治区的服务业竞争力进行评价，发现青海省在经济基础、服务业总体情况、主要服务行业发展和科技实力方面均处于弱势，通过与评价得分较高的省份对比，找出青海省在服务业发展方面的不足并提出对策建议。