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目的了解门诊老年输液病人焦虑的护理体会。方法收集我院2017年4月~2018年12月90例门诊老年输液病人,数字表法分组,常规门诊护理组用常规门诊护理,人文关怀门诊护理组用人文关怀门诊护理。比较两组满意程度;护患沟通的质量、输液遵医行为;护理前后焦虑情绪;不良事件出现率。结果人文关怀门诊护理组满意程度、焦虑情绪、护患沟通的质量、输液遵医行为、不良事件出现率方面相比常规门诊护理组更有优势,P<0.05。结论门诊者实施人文关怀门诊护理效果确切,可改善护理人员服务态度和提高护患沟通质量,提高老年输液病人对