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通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义，剖析了图书馆服务质量差距产生的原因，探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。
读者感知图书馆服务质量的管理
【摘 要】
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通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义，剖析了图书馆服务质量差距产生的原因，探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。
【机 构】
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徐州师范大学图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2012年2期
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