【摘 要】
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随着经济的飞速发展,在当今世界的大环境中,企业自身的竞争力不断提升,企业也通过不断创新进行改革,市场随着经济水平的发展不断改变,以商品为中心的经营模式逐渐转化为以顾
【机 构】
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沈阳航空航天大学经济与管理学院,辽宁 沈阳,110000
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随着经济的飞速发展,在当今世界的大环境中,企业自身的竞争力不断提升,企业也通过不断创新进行改革,市场随着经济水平的发展不断改变,以商品为中心的经营模式逐渐转化为以顾客为中心.各个企业面临着日益多样化的客户需求,随着现在社会的发展,企业与企业之间的联系更加密切,同时企业之间的竞争也更加激烈.企业想要生存和发展,就需要维护可靠的客户关系,本文就客户关系的价值以及如何进行客户关系的长久维护进行了叙述.
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