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本文运用企业战略管理的波特五力模型对中国汽车4S店所面临的竞争力现状进行了系统的分析,建议从完善客户关系与服务营销管理、品牌建设等角度提升服务竞争力。
提升汽车4S店服务竞争力的路径分析
【摘 要】
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本文运用企业战略管理的波特五力模型对中国汽车4S店所面临的竞争力现状进行了系统的分析,建议从完善客户关系与服务营销管理、品牌建设等角度提升服务竞争力。
【机 构】
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石家庄工商职业学院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2010年35期
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